近日，信息新服校園在光華東輔樓舉辦的化建慧新“復(fù)旦大學(xué)校園信息化實(shí)踐實(shí)驗(yàn)案例展”進(jìn)入師生視野。“從前辦理一項(xiàng)事務(wù)，設(shè)復(fù)要在不同部門之間來回奔波，旦創(chuàng)現(xiàn)在的造智申請和審批統(tǒng)一在一個網(wǎng)站完成，便利極了。信息新服校園”一位參觀的化建慧新同學(xué)翹起了大拇指。
該展展示了復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)復(fù)校務(wù)管理、旦創(chuàng)教學(xué)科研、造智師生服務(wù)、信息新服校園網(wǎng)絡(luò)安全、化建慧新數(shù)據(jù)治理、設(shè)復(fù)前沿技術(shù)7個方面的旦創(chuàng)信息化實(shí)踐實(shí)驗(yàn)成果，包括學(xué)校近年來在下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、造智網(wǎng)上辦事大廳、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、智慧教室、智慧點(diǎn)餐、自助打印終端等方面取得的實(shí)踐成果。參觀者可現(xiàn)場體驗(yàn)人臉識別注冊簽到、物聯(lián)網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)訓(xùn)平臺、自動化無人機(jī)庫應(yīng)用等復(fù)旦大學(xué)正在實(shí)驗(yàn)中的新產(chǎn)品、新技術(shù)，以及將在已有實(shí)踐成果基礎(chǔ)上升級的校園智慧應(yīng)用。
點(diǎn)擊代替跑腿：一站式行政服務(wù)省時省力
“eHall的服務(wù)，就像進(jìn)了淘寶店，只要按需進(jìn)行相應(yīng)事務(wù)辦理即可，節(jié)省了不少時間和力氣。”用過網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳eHall的一位老師如是說。
2014年底，為了解決行政服務(wù)效率問題，復(fù)旦大學(xué)開始籌備“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳eHall”項(xiàng)目。秉持“以人為本、面向服務(wù)”的信息化建設(shè)理念 ，學(xué)校提出“自下而上、面向用戶”的思路，聚焦用戶訴求，致力于建設(shè)“一站式”服務(wù)的網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳，讓師生不出門便能辦成事。
“一站式”服務(wù)以實(shí)現(xiàn)行政體制的分層管理、業(yè)務(wù)模式的協(xié)作協(xié)調(diào)、教學(xué)科研的融合發(fā)展為目標(biāo)，以整合業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)體系為方略，一改傳統(tǒng)服務(wù)模式，將原來依托紙質(zhì)憑據(jù)流轉(zhuǎn)的接收、審批、回復(fù)等工作歸為“一鍵式”網(wǎng)上審批，面向的用戶只需在統(tǒng)一的“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳eHall”中申請，讓業(yè)務(wù)部門倒過來進(jìn)辦事大廳中并聯(lián)審批，從而使數(shù)據(jù)代替人力跑起來。
2015年9月21日，“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”（eHall）上線。據(jù)統(tǒng)計，eHall問世兩年半來成效顯著，已先后推出與師生密切相關(guān)的生活、教學(xué)、科研等9個分類近200項(xiàng)服務(wù)，審批事項(xiàng)總數(shù)超過6萬人次，自助打印材料總數(shù)超過17萬份，廣受師生好評。
網(wǎng)絡(luò)嵌入課堂：綜合性教研平臺資源共享
大學(xué)英語教學(xué)部教師、《英語視聽》教學(xué)組組長肖英是eLearning系統(tǒng)的忠實(shí)用戶。據(jù)她介紹，《英語視聽》是選修課中十分龐大的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，最多時學(xué)生人數(shù)達(dá)1000多人，教學(xué)班級達(dá)39個。課程教學(xué)既要統(tǒng)一，又要展現(xiàn)各位教師的教學(xué)特色和獨(dú)特性。“eLearning 平臺管理團(tuán)隊(duì)每學(xué)期都設(shè)置兩套空間，一套面向所有選課學(xué)生，統(tǒng)一通知、統(tǒng)一作業(yè)發(fā)布，統(tǒng)一進(jìn)行階段性測試；另一套供每位教師做針對性的教學(xué)輔導(dǎo)。” 肖英認(rèn)為，eLearning平臺為教師提供了高質(zhì)量、多樣化、個性化的服務(wù)。
2010年，復(fù)旦信息辦基于國際開源系統(tǒng)Sakai平臺推出并運(yùn)行新一代教學(xué)平臺 eLearning系統(tǒng)，2011年春季正式投入使用。截止2018年5月，eLearning系統(tǒng)共有課程站點(diǎn)9293個，項(xiàng)目站點(diǎn)78個。作為Sakai的中文版學(xué)習(xí)管理平臺，eLearning系統(tǒng)集合了教學(xué)管理、在線教學(xué)、師生互動、精品課程等功能模塊，在實(shí)現(xiàn)常規(guī)化工作服務(wù)的基礎(chǔ)上，eLearning系統(tǒng)補(bǔ)充和延伸了課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了課堂內(nèi)外資源共享。
至今復(fù)旦eLearning版本已被國內(nèi)30余所高校運(yùn)用，成立了以復(fù)旦牽頭的開源eLearning平臺的協(xié)作聯(lián)盟。信息辦相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，在教育信息化尤其eLearning系統(tǒng)的開發(fā)探索上，我校是第一個吃螃蟹的高校，為學(xué)校教育國際化打下了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，但也面臨著更多的挑戰(zhàn)。在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的同時，關(guān)注國際上相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)情況，推陳出新，為師生提供更好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理平臺。
在教研服務(wù)信息化建設(shè)上，我校近兩年加入了國際eduroam聯(lián)盟，讓復(fù)旦師生享受免費(fèi)和安全的全球教育無線漫游服務(wù)；學(xué)校還全面采集和匯聚教師的教學(xué)、科研等數(shù)據(jù)，包括項(xiàng)目、論文、設(shè)備資產(chǎn)、體檢、各級培訓(xùn)等，為教師建立起豐富全面的“個人數(shù)據(jù)寶庫”。
數(shù)據(jù)服務(wù)生活：“一卡通”智慧點(diǎn)餐便利師生
復(fù)旦大學(xué)楓林餐廳大眾菜品窗口，一眾師生正在有序排隊(duì)，通過提前預(yù)約取餐。其中，一位來自基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的學(xué)生介紹說，自己是“一卡通”智慧點(diǎn)餐的忠實(shí)用戶，課業(yè)緊張時，使用智慧點(diǎn)餐能為自己節(jié)省高峰期排隊(duì)用餐的寶貴時間。
這一智慧點(diǎn)餐功能正是復(fù)旦信息化建設(shè)在大數(shù)據(jù)利用方面的最新嘗試。該系統(tǒng)包括移動預(yù)約點(diǎn)餐、信息化菜品管理、餐飲種類和價格的調(diào)控、服務(wù)質(zhì)量提升、飲食安全監(jiān)督、營養(yǎng)分析與銷售統(tǒng)計等功能。
在當(dāng)下，“大數(shù)據(jù)”一詞對于大眾來說已不再陌生。大數(shù)據(jù)成果的利用緊密關(guān)涉高校管理模式的創(chuàng)新。除了便利師生生活，復(fù)旦大學(xué)智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)還將大數(shù)據(jù)與節(jié)約型校園建設(shè)有機(jī)聯(lián)系，通過軟件反饋的大數(shù)據(jù)，掌握哪些菜品最受歡迎，哪些菜品銷量較低，從而在采購配餐環(huán)節(jié)，隨時調(diào)整，避免浪費(fèi)。
這個系統(tǒng)一經(jīng)運(yùn)行便備受師生好評，引起社會巨大反響，中央電視臺《新聞聯(lián)播》也予以專題報道。
未來，智慧化復(fù)旦校園還會嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)為塑造個性化、前沿化的科研服務(wù)，建設(shè)富含綠色智慧的校園生活提供信息支撐，系統(tǒng)開發(fā)人員表示，大數(shù)據(jù)服務(wù)將為未來的個性化、前沿化科研服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)，待條件成熟或許可實(shí)現(xiàn)同行推薦。
創(chuàng)新步履不息：“五個一”重點(diǎn)工程描繪未來
2001年，復(fù)旦大學(xué)成立了以校長為組長的校園信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，校園信息化專家咨詢小組以及全國首個實(shí)體化的信息化辦公室——復(fù)旦大學(xué)校園信息化辦公室（以下簡稱信息辦）。經(jīng)過近二十年的建設(shè)、應(yīng)用和推廣，信息化校園的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)逐步完善、信息化應(yīng)用已深入到高校日常管理的方方面面，為廣大師生和行政人員的工作、學(xué)習(xí)、生活等帶來了很大的便利，也促進(jìn)了學(xué)校的規(guī)范化管理。2018年1月，復(fù)旦大學(xué)作為上海市唯一入選高校，進(jìn)入教育部評定的“第一批教育信息化試點(diǎn)”優(yōu)秀試點(diǎn)單位之列。
日前，復(fù)旦大學(xué)邯鄲校區(qū)的第六教學(xué)樓已完成整修，搖身一變成為兼具科技感與藝術(shù)美的多媒體教學(xué)大廈。馬蹄形教室、投票桌椅、討論專用圓桌等大放異彩的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)計，電子班牌、智能移動充電、一體機(jī)觸控課表、納米黑板等一應(yīng)俱全的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，為生態(tài)課堂和智慧校園的建設(shè)注入了鮮活的能量，也讓師生看到了更多便利和服務(wù)師生教學(xué)生活的信息化解決方案。
未來更進(jìn)一步的智慧化復(fù)旦校園是怎樣的美景？“到2020年基本實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)‘一張網(wǎng)’、基礎(chǔ)設(shè)施‘一片云’、網(wǎng)絡(luò)安全‘一體化’、數(shù)據(jù)資產(chǎn)‘一張表’、用戶服務(wù)‘一站式’五個‘一’的重點(diǎn)工程。”在《復(fù)旦大學(xué)智慧校園建設(shè)三年行動計劃》中做出了勾勒。
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