“20年”是紅星好家活專行業(yè)從初級(jí)階段到洗牌階段約定俗成的規(guī)律，家居行業(yè)也不例外。美凱中國(guó)家居行業(yè)從早期的龍用手工作坊到如今的大型連鎖商場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)逐步走向集約，居生經(jīng)營(yíng)從暴利轉(zhuǎn)向微利。紅星好家活專特別是美凱經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)寒冬之后，行業(yè)出現(xiàn)分水嶺，龍用強(qiáng)者愈強(qiáng)，居生弱者愈弱的紅星好家活專“馬太效應(yīng)”愈演愈烈。在這樣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的美凱大環(huán)境下，家居行業(yè)到底需要什么角色？是龍用強(qiáng)者、龍頭、居生還是紅星好家活專行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)？家居行業(yè)20年謀變到底需要哪些轉(zhuǎn)變？是謀品牌、謀創(chuàng)新還是美凱產(chǎn)業(yè)融合？ 

    中國(guó)家居20年誰(shuí)主沉浮 

    在中國(guó)家居領(lǐng)域，有這樣一個(gè)現(xiàn)象，龍用就是始終難有真正的龍頭。首先是因?yàn)樾袠I(yè)門檻低，中國(guó)擁有5萬(wàn)多家家居企業(yè)，一年的產(chǎn)值雖然很高，但分?jǐn)偟絾蝹€(gè)品牌，產(chǎn)值只有幾億；其次，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，從產(chǎn)品線到渠道、服務(wù)都相對(duì)單一；再次，自主創(chuàng)新費(fèi)用高，少有企業(yè)承擔(dān)得起。 

    在過(guò)去20年里，中國(guó)家居業(yè)已經(jīng)做足了基本功。從生產(chǎn)到渠道，從規(guī)模擴(kuò)充到市場(chǎng)營(yíng)銷，可謂是日漸成熟。拿行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌紅星美凱龍來(lái)說(shuō)，擁有完善的集團(tuán)品牌營(yíng)銷體系，并且擁有自己的商業(yè)模式和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，整合的服務(wù)體系，其第九代商場(chǎng)已在設(shè)計(jì)中。紅星美凱龍代表的中國(guó)家居業(yè)已完成20年的階段使命，將在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這對(duì)于創(chuàng)造一個(gè)真正的中國(guó)家居領(lǐng)導(dǎo)品牌，自然起著助推作用。 

    但目前，處在產(chǎn)業(yè)鏈最上游的設(shè)計(jì)已成為制約中國(guó)家居業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，而位于下游的服務(wù)也與國(guó)外同行業(yè)相距甚遠(yuǎn)。因此，作為家居流通業(yè)，在這次危機(jī)洗牌之后，是該重新審視自身的使命，把服務(wù)這個(gè)“內(nèi)核”做大做強(qiáng)了。 

    從“龍頭”轉(zhuǎn)向“專家” 家居流通業(yè)品牌謀變 

    作為家居流通業(yè)，不管是做“商場(chǎng)”、做“售后”、做“環(huán)保”還是做“便利”，歸根到底，專業(yè)、到位是核心的一環(huán)。其次，流通渠道是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)品牌的聚集地，可謂是一個(gè)服務(wù)眾多企業(yè)和品牌的產(chǎn)業(yè)。基于這個(gè)特殊性，整個(gè)家居行業(yè)也對(duì)流通環(huán)節(jié)提出了更多要求。 

    業(yè)內(nèi)一直有個(gè)說(shuō)法：家居流通業(yè)賴以生存的是“人緣”，也就是說(shuō)，作為服務(wù)行業(yè)的家居流通業(yè)在很大程度上與消費(fèi)者有著更深刻、更直接的聯(lián)系。摒棄“龍頭”、“強(qiáng)者”的名頭，腳踏實(shí)地的為消費(fèi)者服務(wù)，將束之高閣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者身邊的貼心向?qū)В@是一種敢于突破的勇氣。在這點(diǎn)上，紅星美凱龍做的很突出。代言人大小S給家居市場(chǎng)帶入一股時(shí)尚清新的氣息，拉近了與消費(fèi)者的情感交流。近期，紅星美凱龍又以服務(wù)消費(fèi)者為核心，確立了“家居生活專家”的品牌主張和品牌形象，稱得上是重新定義了中國(guó)家居流通業(yè)的使命和職責(zé)，將整個(gè)行業(yè)拉入未來(lái)20年的新征程。 

    家居生活專家 家居生活新主張 

    眾所周知，有企業(yè)賣的是設(shè)計(jì)，有企業(yè)賣的是高端，還有更多企業(yè)賣的是低價(jià)、概念等，但對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，眾多需求仍未滿足。他們需要一個(gè)更資深和專業(yè)的聲音來(lái)指引設(shè)計(jì)、潮流和趨勢(shì)，他們需要一個(gè)更貼心的伙伴關(guān)注他們的生活品質(zhì)、健康狀態(tài)，他們需要的不再是美麗家居的簡(jiǎn)單堆砌，而從情感深處召喚家的文化和藝術(shù)。而集“專業(yè)性”、“責(zé)任感”、“前瞻性”、“權(quán)威化”于一身的“家居生活專家”恰在家居業(yè)20年之際誕生，不得不說(shuō)是行業(yè)大勢(shì)所趨。 
   紅星美凱龍集團(tuán)總裁助理、京滬·西南區(qū)域營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理王偉曾說(shuō)：家居是時(shí)尚的，生活是美麗的，市場(chǎng)是永遠(yuǎn)變化的，但不變的是人們對(duì)美好生活的追求。那么，紅星美凱龍是如何通過(guò)家居生活專家來(lái)滿足人們對(duì)生活的不斷追求呢？縱觀23年的發(fā)展歷程，有幾股力量是不可或缺的。 

    積淀23年的品牌感召力，是紅星美凱龍之所以能夠引領(lǐng)行業(yè)美麗風(fēng)潮、贏得世博垂青的關(guān)鍵所在。23年品牌之路，走到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之時(shí)，紅星美凱龍水到渠成地完成品牌的過(guò)渡和提升。用23年的時(shí)間將“家居生活專家”的根基打?qū)崳矊⑵鋬?nèi)涵充分豐富。品牌力之下，是囊括文化力、設(shè)計(jì)力、服務(wù)力在內(nèi)的諸多力量。 

    在未來(lái)，紅星美凱龍將大刀闊斧的打造專屬中國(guó)百姓的家居生活文化，推進(jìn)中國(guó)家居文化列席國(guó)際文化之林。更致力于為整個(gè)家居市場(chǎng)培養(yǎng)設(shè)計(jì)力量，引入國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師，為行業(yè)的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力注入動(dòng)力，真正將家居流通的“大服務(wù)”做到每個(gè)細(xì)微之處。