中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）3月以來，五進黑龍江省黑河市市場監管局聯合市消費者權益維護中心集中開展“五進”消費維權宣傳活動，黑龍河開通過進社區、江黑進學校、展消進農村、權宣進企業、傳活進商場，五進為消費者送上維權“錦囊”。黑龍河開截至目前，江黑黑河市開展的展消“五進”宣傳活動已累計發放資料5000份，現場解答咨詢200余次。權宣
針對老年人易遭遇保健品欺詐、傳活預付卡消費陷阱等問題，五進工作人員深入社區養老中心，黑龍河開通過專題講座、江黑案例剖析和發放《消費者權益保護條例》《預付卡消費指南》等方式，揭露常見詐騙手法，倡導科學選購保健食品、理性參與預付消費，并同步設立維權咨詢臺，現場解答維權疑問，鼓勵消費者主動監督舉報侵權行為。
結合青少年認知特點，工作人員走進校園，通過實物展示、互動問答等形式，講解如何識別食品標簽、辨別“三無”產品及過期變質商品，并模擬消費糾紛情景，傳授維權技巧。活動同步開展了“小手拉大手”行動，引導學生將食品安全知識帶回家，推動家庭共同關注消費安全。
消費維權宣傳活動進學校。黑河市市場監管局供圖
隨著春耕備耕的腳步，工作人員深入鄉村設置流動宣傳點，重點普及農資產品選購要點、質量安全標準及科學使用方法，指導農村消費者注意留存購買憑證、依法維權。同時，推廣“生態消費”理念，倡導綠色消費模式，助力鄉村振興與農產品質量安全。
為壓實企業誠信經營“責任鏈”，黑河市組織企業座談會，宣講《消費者權益保護法》《產品質量法》等，明確經營者主體責任，引導企業完善售后服務體系、落實“七日無理由退貨”等制度，并借助企業電子屏滾動播放誠信經營標語，強化“消費者至上”理念。
在商場、超市，工作人員懸掛宣傳標語，向消費者和經營者普及維權知識，發放《消費維權手冊》《商品辨假指南》等資料，開展“真假商品對比”實操指導，提升消費者鑒別能力。同時，督促商家規范促銷行為，落實消費糾紛快速處理機制，推動“放心消費示范單位”創建。
消費維權宣傳活動進商場。黑河市市場監管局供圖
