原標題：保定移動一營業廳拒收現金？記者調查核實……
推薦閱讀：
保定又一城市綜合體——假日云鼎中心被評為省結構優良工程
當美食遇到運動云鼎運動中心：保定人"舌尖上的原創移動營業健身房"
傳承百年 濃香典范瀘州老窖百年2019紀念版，重新定義美酒佳釀
乾坤福十八周年大事記
秉持工匠精神 源自真品執著創立十八載，保定乾坤福讓中國名酒飄香保定
本報訊（記者萬琦 見習記者褚夢月）近日，廳拒兩則關于保定唐縣移動某營業廳拒收現金的收現實視頻在網上流傳。視頻中一男子稱營業廳拒收現金，金記同時與營業員發生了口角沖突。查核營業廳是原創移動營業否拒收現金？該事件是否屬實？本報記者進行了調查。
1月6日，保定記者聯系到上述視頻發布者劉先生。廳拒他向記者介紹，收現實1月5日上午，金記他拿著現金到唐縣移動某營業廳辦理繳費業務，查核但視頻中的原創移動營業營業員稱，公司有規定不收現金只能刷微信。保定劉先生表示，廳拒以前沒聽說拒收現金，此前也去過該營業廳，但這是第一次遇到這種事。
對此，記者聯系到河北移動保定分公司，相關工作人員表示，事發當天，顧客到營業廳進行交費，與營業員發生語言沖突。視頻中營業員拒收現金屬于個人行為，保定所有的移動營業廳都支持現金收費，并沒有出臺任何規定拒收現金。
該工作人員還告訴記者，他們已與市民取得聯系，并進行道歉。相關部門也會針對服務加強對營業員的引導和教育，杜絕此類事件再次發生。而對于相關責任人，會根據管理制度做相應的處理。
同時，她還表示，如市民在遇到相關服務問題時，可直接撥打24小時投訴電話10086進行投訴。或者保定這邊的收費電話進行投訴13703120000（正常工作時間，周一至周五9:00至11:00/14:30至17:00）。
