今年雙十一，到行的創火星人集成灶攜30系列新品提前亮相，業營從10月20日預售開始，收排22日新品正式發布揭曉，名前到截止11月11日24時，從雙該新品系列天貓、銷量尋火星人京東銷售訂單已達16000+臺，領跑列探領秘持續爆單，到行的創已然成為雙十一集成灶超級爆款。業營同時，收排火星人線上銷售額4.1個億，名前銷量連續7年實現行業排名前列，從雙坐穩線上銷售之星寶座。
如果說這種表現還不具備說服力，那另一組數據更是將這種TOP1優勢“板上釘釘”。就在前一段時間，各大品牌相繼公布三季報財報，火星人同樣拿出了一份靚麗的成績單：第三季度實現營收6.76億元，同比增長37.48%；實現凈利潤1.34億元，同比增長19.45%。前三季度則以15.98億的營收實現了集成灶行業排名前列。
從半年報到三季報，短短3個月時間，火星人的整體營收已經將第二名浙江美大之間的差距從0.13億元擴大到0.64億元，同期火星人的線上、線下銷售額同步增加38.02%、214.01%，全渠道銷售額同比增加59.02%。這種高增長態勢，以雙十一新品銷售的火爆為縮影，進一步夯實了火星人行業營收排名前列品牌的地位。兩組數據，既是成果的一種寫實，也是實力的一種側寫。我們同樣還關心，數據背后火星人崛起的奧秘，火星人又是憑借哪些努力積累起如今的龍頭地位？以下這些創領要素或將揭開謎底。
產品創領：從蒸箱革命到蒸烤一體流行
雙十一的新品銷售火爆不是一次個例，從今年回溯，火星人已經連續7年實現了線上銷量排名前列。這無疑印證了，火星人集成灶產品始終都在用戶的受歡迎榜單最前列。造成這種現象的最主要原因，在于——火星人產品始終保持用戶需求創領的排名前列線。
早在2015年，根據火星人集成灶的一份消費者調研數據中顯示，當時有34%的集成灶用戶希望在集成灶中加入蒸的功能。這推動了火星人在業內率先推出了有著第三代集成灶之稱的產品X2Z，創新性的將蒸箱整體嵌入到集成灶中，從而一舉開創了細分行業中又一新品類。在此之后，火星人沒有停下腳步，繼續延伸蒸箱款集成灶的產品線。2016年8月，火星人推出旗艦蒸箱款新品X7Z。X7Z一經上市就深受消費者的喜愛。此后隨著X3Z、Q5Z等產品問世，火星人逐步形成了在蒸箱款集成灶領域中端到高端的全覆蓋。
正是鑒于火星人在蒸箱款集成灶良好的市場表現，引來了包括市場主流品牌紛紛跟進，蒸箱款集成灶在很長一段時間內都是集成灶中的特別主角。火星人可以說是這股行業風潮的引領者。
再回到眼下，今年雙十一，火星人憑借30系列蒸烤炸一體集成灶無疑再一次打開了沖擊銷售之星的“密碼”。而之所以新品起到了吸睛和剁手效果，關鍵點同樣在于尊重用戶需求下的創新。和市面上千篇一律的蒸烤一體集成灶不同，火星人這一款產品在蒸烤之外，還加入了行業產品健康“空氣炸”的功能。憑借融合120℃快速蒸、補水式嫩烤、健康空氣炸三大烹飪優勢，直擊現代消費者多元化的烹飪需求。
始終關注消費者，特別是年輕用戶的時尚需求、功能需求，并在這一市場邏輯下進行創新融合，是火星人一貫所堅持的準則，融入了產品基因。主動扛起集成灶功能與結構更新換代、迭代升級的行業大旗，也是火星人致力于打造排名前列品牌所展現出的產品態度。
品牌創領：由行業品牌向消費者品牌轉型
品牌基因可以直接服務消費者，建立消費者排名前列感知的品牌，是當今品牌建設的主要使命，尤其當以Z世代95后為代表的新興消費力量的崛起，消費更加呈現多元化的趨勢。對于很多品牌而言，打造消費者品牌就是要學會擁抱更廣闊更年輕的市場群體。火星人從創立以來，以時尚、潮流、年輕化的品牌形象來打造自己，強化在用戶心目中的印記，嘗試從一眾行業品牌中突圍破圈。期間讓人印象深刻的品牌事件層出不窮：邀請以廚藝著稱，觀眾緣佳的“黃小廚”黃磊做品牌代言，用美食和節目，做到品牌宣傳產品宣傳兩不誤；還頻頻亮相影視作品、熱門綜藝，實現與年輕群體為主的觀眾人群的深度互動。今年戰略合作的爆款綜藝《向往的生活》就是最鮮活的一例，火星人“為中國廚房打造健康無油煙、用科技釋放人們雙手的詩意廚房”的品牌內涵，和節目所倡導的田園詩意慢生活精神內核不謀而合，當現象級品牌遇上現象級綜藝，火星人實現了一波對追求質樸生活用戶的深度圈粉。
通過一系列舉措，火星人不僅改變了人們對集成灶“土”“LOW”的認識，也為行業注入了活力與朝氣，同時傳遞出健康、快樂的品牌理念。現如今，為努力成為行業排名前列品牌，火星人從專業的行業品牌積極向大眾的消費者品牌轉型靠攏，更多靠的是潮流、時尚的品牌標簽在背后默默加成。
服務創領：自主服務模式打造行業金口碑
對于火星人而言，要致力于成為行業排名前列品牌，好產品是基石、好口碑是兩翼，好服務就是源源不斷的強力助推。在實現了產品創領和品牌創領的火星人，最難能可貴的是沒有忘記服務之于用戶的重要價值所在。
今年的央視《超級工廠》欄目直播中，主持人康輝走進火星人，走進火星人客服中心，“極速響應，一次就好”的口號首先走進視野，和直播前許多用戶一樣，在了解詳情后，火星人的優質服務理念給他留下了深刻印象。簡單幾個字背后，事實上關乎一次集成灶行業的創新之舉：火星人不僅是為數不多獲得三個五星級服務認證的家電企業，2018年還成立了獨立的服務品牌“火星人極速服務小哥”，在集成灶行業中實現了服務模式的自主化創領。此后又繼續升級，從四大服務特色增至六大，增加了2小時閃速修、過保點檢服務。火星人深知服務品牌是實實在在做出來的。打造服務用戶系統的行業排名前列口碑，勢必能夠更好的滿足消費者需求。而牢牢樹立起行業的服務標桿，也從另一個角度夯實了火星人行業營收排名前列品牌的冠軍地位。
如此種種，讓火星人集成灶的提速變得更為全面和快速，同時在核心競爭力的打造上，逐漸呈現出領跑的競爭格局。雙十一和財報的數據，是火星人在行業先進道路上的記錄點，產品、品牌、服務的持續創領，才讓這條道路更加平坦寬闊。
