作者：韞匿

來源：GPLP犀牛財經（ID：gplpcn）

8月9日，學慧消費消費官網顯示，網遭學慧網收到ID為“我的訴退名字叫桃小瑤”的投訴，理由為欺騙消費者，費難簽訂霸王條款，誘導投訴問題包括誘導消費、及虛假宣虛假宣傳等，學慧消費消費涉訴金額為2680元。網遭

（來源：）

該消費者表示，訴退其2020年報考的費難人力資源管理師，2021年10月底考試，誘導有3個學慧網老師加了其微信，及虛假宣但是學慧消費消費向老師詢問和考試內容相關的問題時并沒有人回復，要不就是網遭答非所問；給學慧網的售后服務熱線打電話也是無人接聽。

（來源：）

值得注意的訴退是，同日，有消費者投訴學慧網承諾的專門老師對接、考試必過等與實際情況不符，投訴問題包括退款難以及誘導消費，涉及金額達4188元。

（來源：）

消費者表示，學慧網向其承諾縮短學習時間、有專門老師對接、考試必過等。2021年6月24日，學慧網老師讓此消費者辦理分期貸款向學慧網支付教育培訓費4188元。但隨即此消費者發現，學慧網存在大量的學員投訴。

（來源：）

對此，8月13日，GPLP犀牛財經從相關投訴者處了解到，投訴者詢問學慧網老師關于學慧網的聯系方式，而學慧網老師給出的回復為，學慧網目前都是郵件報備之后，學慧網方主動聯系、詢問問題。投訴者表示，學慧網的處理方式導致解決問題的效率很低，目前問題仍未解決。

（來源：投訴者提供）

（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）