1月31日，山東為了保障2024年“春運”各項工作能安全平穩(wěn)的空管進行，管制運行部區(qū)域管制室在航管樓二樓會議室召開全員會議開展業(yè)務技能培訓。分局

首先，管制區(qū)域管制室領導參考2019年春節(jié)期間架次和流量變化特點，運行域管并結合2024年春運航班計劃，部開詳細介紹了春節(jié)期間人員休假情況和排班情況，展區(qū)制業(yè)要求節(jié)日期間一定要切實保障值班力量，山東空管服務不能降級。空管

緊接著，分局區(qū)域英語教員對全員進行了管制英語培訓，管制英語教員著重選取了幾個最近考試中出現(xiàn)頻率較高的運行域管OPI 話題進行了講解，帶領大家進行深入剖析，部開詳細介紹了新的展區(qū)制業(yè)考試規(guī)則，還教授大家正確的山東答題思路，積極助力年后的ICAO 英語考試。

隨后，為了更好的應對春運航班大流量所帶來的運行風險，區(qū)域資深檢查員帶領大家學習了新版的《民航空管系統(tǒng)管制崗位特情處置檢查單》，特情處置檢查單是特情處置的重要工具和主要工作依據(jù)。通過對新版特情處置檢查單的學習，提升了廣大管制員應急處置能力，特別是對新版檢查單有一個更加深入和全面的了解。

最后，科室根據(jù)特情處置檢查單中的新增內(nèi)容組織了一次應急演練。此次演練分別針對航班空速表不一致、機上有病人等特情設計，在演練過程中，參演人員嚴格按照特情檢查單要求逐條執(zhí)行，逐項核實，逐項通報，有效避免了“錯、忘、漏”的出現(xiàn)，處置高效，配合得當，達到了演練預期。

通過此次培訓，廣大管制員強化了安全意識，提升了管制員的英語和業(yè)務能力，對更好的保障“春運”起到了積極的促進作用。

作者：徐望 周榮平