第34屆福州十一國際車展上，客戶“2019年度中國(福建)汽車4S行業紅鼎獎”總評選活動拉開帷幕。至上本次評選活動由中國汽車工業協會、初心車百度營銷(福建)服務中心及第34屆中國(福州)國際汽車博覽會組委會聯合主辦，不忘天飚廣告有限公司承辦，訪福旨在通過消費者評選結合專家的建榕經理評審，選出年度內汽車行業市場口碑優秀、暉汽暉售后服務優秀、司總產品技術領先、齊海并有很好的客戶市場影響的行業服務典范。并依托百度大數據技術手段，至上在完善智能汽車消費環境的初心車同時，凸顯優秀的不忘汽車品牌經銷商和星級品牌人，引領福建地區汽車消費的訪福風向標。今天，建榕經理我們有幸近距離接觸福建地區優秀汽車品牌人之一，“2019福建汽車4S行業紅鼎獎·優秀品牌人”——齊海暉先生。
作為斯巴魯汽車品牌，福建榕暉汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“福建榕暉”)的4S旗艦店在福建省處于規模設施大、設備配套齊全的領先地位，齊海暉先生忍不住自豪地向我們介紹道，福建榕暉一直以優秀的業績和穩健的發展成為斯巴魯在福建市場的中流砥柱。他作為福建榕暉董事長的左膀右臂，在2004年被正式任命為斯巴魯品牌福州區域的負責人，執掌全福建省規模最大、設施最完善的斯巴魯汽車品牌4S旗艦店。
客戶關懷
福建榕暉在福州的地理位置優越，交通方便，便于斯巴魯客戶上門看車、購車，同時在售后關懷上，福建榕暉不斷地為斯巴魯用戶提供優質的保養、維修、配件服務。齊海暉先生表示，我們公司員工都有專職培訓的的經歷，以高素質、高品質、高服務地態度為斯巴魯用戶提供至高服務。福建榕暉以優雅舒適的購車環境、周到齊全的售后服務，讓每位客戶都能夠買得放心、用得開心、養得省心。每位汽車經銷商在4S店面整修上都會花很多心思，福建榕暉也不例外。齊海暉先生向我們介紹他們的4S店擁有先進的設施，布局合理的專業展廳、維修車間、客戶休閑區、精品展示區以及售后服務接待區等服務區域，處處體現出福建榕暉服務于廣大斯巴魯車主的人性化關懷。除此之外，娛樂區、上網區、客戶休息區、家庭影院等功能區的配備，更使廣大客戶能夠在賞車、購車、保養、維修車輛期間得到身心的舒緩。對斯巴魯用戶無微不至的客戶關懷是齊海暉先生帶領福建榕暉立足福建車市行業的制勝關鍵點。
客戶服務
如今的汽車市場日新月異，福建榕暉斯的制勝之道的第二個關鍵點在于“以變應變”，堅守品質服務的本心。齊海暉先生玩笑道，當前的汽車市場競爭極為激烈，各大汽車品牌、各款最熱車型、各項技術提升等等都是大家爭先恐后想要創新的東西，而福建榕暉想為斯巴魯用戶做到的不止這些。他表示“我們始終不忘初心，秉承客戶至上的最高服務理念，堅持以客戶滿意度為工作的最重要標準，實行標準化管理，規范業務流程，不斷完善服務體系，通過廣泛的渠道和快捷的信息為用戶提供規范化的服務，使斯巴魯的客戶享受到真正的全方位服務”。而后，齊海暉先生不禁有感而發“其實人生的起伏，和開車也有相似之處，120邁或者更高速的馳騁，雖然能帶來暢快感，可是40邁，或者更低，并不意味著退卻”。他始終相信明天會更好，不論是他自己，亦或是他的團隊，厚積薄發，都在為了更好的成績突破極限。
客戶體驗
福建榕暉極為注重對細節的把控，致力于給予客戶高質量產品，從而形成良好的口碑宣傳，進而提高品牌的影響力。齊海暉先生向我們講道，福建榕暉非常重視現有的客戶、潛在的客戶以及產品所能給予客戶的各種感受。因此，對于今年第34屆福州十一國際車展的盛大開展，福建榕暉也馬不停蹄的加入到車展中來，希望為斯巴魯用戶提供極致的客戶體驗。在本屆車展上如何大展身手，齊海暉先生透露，福建榕暉選擇先讓銷售講需求，設立專人專項推廣方案，最后嚴格落實對客戶的服務，不管是用車過程的答疑、保養的預約及優惠，都要給予廣大車友最佳體驗。此外，福建榕暉努力并持續性的以月度為單位進行車友福利贈送，其中包括多場的自駕游、試駕會活動，讓斯巴魯客戶體驗最實惠的讓利的同時，還能感受福建榕暉最真摯的誠意。
齊海暉先生相信不論前面等待福建榕暉的是順利亦或者是波折，只要遵從“團結一致，變革創新”，把客戶的需求作為福建榕暉工作的核心，不斷反思運營過程中的利弊，集思廣益去創新、去發展、去穩固，那么每一個暴風雨背后都會出現絢麗的雨后彩虹。我們也希望福建榕暉能繼續傳遞這種正能量，為福建地區汽車消費樹立一個健康的風向標。
隨著互聯網時代的革新，經濟、科技與消費的發展，汽車行業正在迎接新的機遇與挑戰，所有企業都需要充分把握時代脈搏，通過技術創新、商業創新、體系創新，才能在未來造就新的成就。第34屆福州十一國際車展將深耕國內外市場，把握行業最新動向，全方位展示行業現狀及發展趨勢，指引前進的方向，為消費者帶來更具個性化的產品和服務。讓我們共同期待在第34屆福州十一國際車展上，齊海暉先生帶著福建榕暉汽車銷售服務有限公司在此釋放品牌魅力及影響力，樹立市場行業典范的風尚標，為榕城注入新動力!攜手共創未來!
