在電信詐騙頻發(fā)的郵儲(chǔ)銀行當(dāng)下,金融機(jī)構(gòu)除了承擔(dān)社會(huì)資金周轉(zhuǎn)的莆田媒介,更有識(shí)別電信詐騙,市涵協(xié)助守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的江區(qū)責(zé)任。
4月21日一個(gè)平凡的支行下午,郵儲(chǔ)銀行莆田市涵江區(qū)支行跟往常一樣,反詐為到點(diǎn)的行動(dòng)客戶提供金融服務(wù)。“報(bào)告主管,郵儲(chǔ)銀行2號(hào)臺(tái)席發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼異常情況!莆田”隨著2號(hào)柜員的市涵呼叫,主管立即到達(dá),江區(qū)發(fā)現(xiàn)2號(hào)臺(tái)席等待開卡的支行客戶,在核驗(yàn)手機(jī)號(hào)碼的反詐時(shí)候,系統(tǒng)提示客戶手機(jī)號(hào)碼為2021年電信詐騙電話。行動(dòng)在核實(shí)客戶身份證為本人后,郵儲(chǔ)銀行主管一邊提示柜員穩(wěn)住客戶,一邊退到后臺(tái)第一時(shí)間報(bào)備給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和市分行運(yùn)管部及法規(guī)部,在市分行的再次確認(rèn)下,建議支行第一時(shí)間向?qū)俚嘏沙鏊鶊?bào)警。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人隨即聯(lián)系國歡派出所,報(bào)告相關(guān)情況。派出所讓支行控制住客戶,3分鐘內(nèi)趕到支行。派出所民警一眾現(xiàn)場確認(rèn)客戶身份、職業(yè)信息、辦卡用途后,以配合調(diào)查為由,將客戶帶回派出所做進(jìn)一步調(diào)查。
郵儲(chǔ)銀行莆田市涵江區(qū)支行深刻踐行反詐宣傳使命,在日常工作中,細(xì)心履職不斷實(shí)踐,本次順利識(shí)別詐騙份子電話,得到了網(wǎng)點(diǎn)在場客戶的認(rèn)可,也得到了屬地派出所的肯定。(蔡靜)