極目新聞記者 曹磊
通訊員 曾晨
電商促銷最集中的雙十一“雙11”檔期已經到來,快遞業務的首波旺季也隨之而至。10月31日,快遞快件極目新聞記者從武漢市郵政管理局召開的高峰2023年快遞業務旺季服務保障工作會上了解到,今年“雙11”快遞業務的將至計高件首波高峰將在11月1日到來,各大寄遞企業也已拿出眾多舉措,武漢來應對即將到來的投遞快遞收派件高峰。
根據預計,量預11月1日至16日,達億作為“雙11”的雙十一主要促銷期,武漢全市快件收寄量、首波投遞量將分別達到1.38億件和1.21億件??爝f快件
“雙11”快遞高峰期將持續到春節
早在10月中旬時,高峰國內主要的將至計高件電商平臺就已逐步開啟“雙11”的集中促銷活動,而快遞業務的武漢高峰也隨時到來。
根據武漢市郵政管理局的預測,今年的“雙11”快遞旺季從11月1日開始,預計在2024年春節(2月10日)結束。在這段時間里,各大電商平臺、線下商超等不同渠道的“雙11”、“雙 12”,以及 2024 年元旦和春節前的集中促銷都將帶動快遞業務量較快增長。
按照規律,馬上到來的11月1日至3日為快遞高峰期的第一階段,也將形成今年第一波業務高峰。
同時,“雙11”期間為第二階段,時間從11月11日持續至16日,將形成今年第二波快遞高峰。而后,12月12日前后為第三階段,由于電商平臺“雙12”促銷,快遞業務量將出現新一波增長。
最后,元旦、春節為第四階段,節日購物需求將帶動快遞業務量出現一定幅度增長。
今年將創武漢快遞日處理量新紀錄
根據預測,11月1日至16日依然是電商平臺和各大商家的“雙11”主要促銷期,武漢全市快件收寄量、投遞量將分別達到1.38億件和1.21億件,出口高峰集中在11月1日、2 日、3日和11日、12日、13日這幾天,進口高峰出現在11月3日、11月4日和5日,以及11月13日、14日、15日這幾天。
同時,根據武漢市今年前9個月的行業數據和往年經驗,全市11月份快遞每日平均收寄投遞量分別達到671萬件和655萬件,高峰時段將達到1902萬件和1079萬件,再次刷新武漢市最高日處理量紀錄。
面對持續增加的“雙11”電商旺季發貨需求,武漢市郵政管理局相關負責人表示,將堅持統籌發展和安全,統籌城市與農村服務需求,統籌國內和國際寄遞市場,統籌前端與后端平衡,實現好保暢通、保安全、保平穩這一根本目標,繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用,堅持城鄉協調、全國聯動,堅持安全運行與保障質量并重、末端穩定與維護權益并重,努力打造暢通旺季。
快遞投遞終端的作用越來越大
面對即將到來的“雙11”快遞高峰,快遞員的工作量會成倍增加。記者了解到,為保證武漢市民能夠在“雙11”期間盡可能順利地拿到自己的快件,各家寄遞企業已經通過各種服務來全力提升終端包裹投遞的效率。
據了解,“雙11”期間,大部分寄遞企業會依托菜鳥快遞站、快遞柜,以及便利店等不同場景的代投點、自提點進行終端“投遞”;同時也能夠保障米、面、糧油、水等大件商品按址投遞,送貨上門。
據寄遞企業方面介紹,過去幾年里,市民培養起了應用快遞柜、驛站、自提點等“無接觸”取快遞的習慣。到了今年“雙11”,在快遞單量大、人手緊的情況下,人們也開始更好地接受代投點來進行終端派件,但還是希望快遞員能夠運用各種方式,提前提醒。
“雙11”快遞高峰期即將到來,郵政部門專門呼吁,“雙11”期間快遞員的工作量會變大很多,有的快遞員的業務量可能增加幾倍,更多快遞員則早晨兩三點就出門,半夜十二點后才能到家。由于工作任務重,高峰時期個別區域的投遞時效會有所延長,請市民對快遞員多一些寬容,多一些諒解。