云南省消費者協會
2022年第6號消費提示
“618”消費提示
“618”購物節已經拉開帷幕18各大商家、云南平臺線上線下促銷活動“紛紛亮相”,省消示消示為更好地保護消費者的費者費提費提合法權益,營造綠色健康消費環境,年第云南省消費者協會發布以下提示:
一、號消謹慎選擇購物平臺
購物時優先選擇經營資質齊全18管理規范、云南信譽良好、省消示消示售后完善的費者費提費提購物平臺和商家,不要被低價商品、年第虛假折扣所迷惑,號消不點擊不明交易鏈接18付款時應通過正規第三方支付平臺,云南面對賣家直接轉賬的省消示消示要求要提高警惕,不隨便透露個人信息。
二、事先了解活動規則
隨著網絡促銷的花樣增多,促銷優惠的計算方式也越來越復雜,消費者在購買前應詳細了解商家的促銷規則,注意“優惠價”的有效期限和使用范圍。有的商家故意混淆“定金”與“訂金”概念,設置讓人“眼花繚亂”的預售模式,誤導消費者。因此,消費者購買前盡量多與商家溝通,了解優惠活動的詳細內容,對于預付定金的商品,要謹慎下單。
三、理性消費按需購買
促銷期間,面對“低價”誘惑,切忌沖動消費。建議消費者購買時多看多對比,按需購買,理性消費,謹防不良商家“先漲后降”“明降暗漲”等虛假打折套路,購買時仔細查看是否存在將搭售商品或服務作為默認同意選項的情況。
四、保留憑證方便維權
消費時請一定記得妥善保存購物小票、發票,線上消費時還應注意收集保存促銷宣傳頁面、購物訂單截圖、與客服溝通的聊天記錄等,一旦出現消費糾紛,第一時間和商家協商解決,如協商不成,及時撥打12315投訴舉報電話或向當地消費者協會進行投訴,依法維權。