引      言

　　上海取消醫美咨詢師

　　4月19日上午，醫美由上海市社會醫療機構協會主辦，咨詢證設上海市社會醫療機構協會醫療美容專業委員、師考柏薈醫療集團、計的枷鎖上海昊海生物科技股份有限公司承辦的醫美“上海市社會醫療機構醫療美容醫務助理培訓啟動大會暨1期培訓班開班儀式”在滬舉辦。

　　上海市社會醫療機構協會會長閆東方表示：“今天，咨詢證設上海市社會醫療醫美機構在行業治理當中邁出了具有重要意義的師考一步。從全國來看，計的枷鎖上海是醫美率先規范醫務助理職業稱謂并進行行業管理的城市。用‘醫務助理’替代‘醫療咨詢師’將帶來非醫療資質人員從醫美臨床一線工作中退出的咨詢證設變革。”

　　7月15日，師考中國整形美容協會教育培訓中心發出《關于征集、計的枷鎖遴選、醫美推薦全國醫學美容咨詢(設計)師持證上崗培訓項目教學督導、咨詢證設培訓師資及教學基地的師考通知》（以下簡稱《通知》）。

　　據了解，人社部中國國家人事人才培訓網崗位培訓指定教材《醫學美容咨詢（設計）師培訓教程》已由人民衛生出版社出版發行，將在全國開展醫學美容咨詢（設計）師持證上崗規范培訓工作。按照要求，今后醫美機構現場咨詢師、網電咨詢師、客服以及互聯網醫美平臺、醫美中介等人員均須持證上崗。由于該項目培訓對象眾多，須在各省市設立面授、實訓教學基地，同時需要大量師資參與教學工作。受項目委托，成立全國醫學美容咨詢（設計）師培訓項目教學督導組。

　　《通知》顯示，全國醫學美容咨詢（設計）師培訓項目由楊蓉婭教授擔任教學督導組組長，現面向全國公開征集、遴選、推薦各省（市、自治區）教學督導、培訓師資（醫學、美學、心理學、藝術、營銷、法律等專業領域）及教學基地。《通知》全文如下：

　　咨詢怎么淪為醫美的背鍋俠？

　　從19年4月19日的取締到2020年7月15日相關醫美咨詢師的培訓課程的出臺，一年的多的時間風向標出現轉變，我個人感覺這是一件好事，但是不能作為一刀切的手段，那就是有點割韭菜的味道了。你提供一個培訓的機會，愿意進修的可以自我修煉。

　　作為醫美咨詢師挺難的，雖然忽悠的起源不一定來源于你們。因為你們服務顧客、跟蹤顧客所以比較容易成為背鍋俠，機構屬性，行業屬性……

　　咨詢的本質崗位屬性是銷售

　　醫美咨詢師的本質崗位是銷售，全國銷售崗位的人太多了，除了保險從業人員之外需要上崗職業證的比較少。一個咨詢師的業務水平有幾個方面：第一，自身的綜合能力，包括自己的知識面，學歷，閱歷……第二：所屬機構的管理與培訓能力。好的機構一定會培養干部，咨詢師目前屬于醫美機構的關鍵崗位必須具備應有能力。第三：機構的運營體系，會自主的讓咨詢師高效工作，做好銷售的績效考核。第四：機構客戶資源的匹配程度。

　　取消解決不了核心問題

　　之前還有一種取消咨詢師的聲音，我感覺有點搞笑。民營醫美機構經過長期的發展才贏得屬于自己的一片小天地的確不容易。雖然過程中出現很多問題，這是行業發展過程中所附屬的產物，不光是醫美行業，比如現在火熱牛奶行業也會出現。形成一定規模分工必須更精細化。醫美的核心根本問題是產品的設計。目前業內做到產品設計的比較少，但還是有。陳育哲的動感豐胸，劉志剛的雙眼皮，韓嘯的棉花糖豐胸。一旦這個問題被相對標準化，銷售與生產的矛盾就可以完美解決。但是在大型醫美機構是很難實現這種標準化生產的。

　　忽悠不是咨詢的天性是后天的產物

　　還有大家所詬病的咨詢師忽悠的成分多。這樣形容有點牽強。有可能少數的機構與少數的咨詢師業內能力稍差，或者機構的屬性定位就是這樣，她們就是一個擺設的花瓶樣板，銷售基本由市場人員搞定了。只是機械的完成相關的流程罷了。

　　成長環境決定咨詢師的價值

　　還有大家所詬病的咨詢師忽悠的成分多。這樣形容有點牽強。有可能少數的機構與少數的咨詢師業內能力稍差，或者機構的屬性定位就是這樣，她們就是一個擺設的花瓶樣板，銷售基本由市場人員搞定了。只是機械的完成相關的流程罷了。

　　醫美的浮躁造就了對咨詢的不公平

　　醫美行業的浮躁，品相的雷同、機構項目的隨機，面對業績及各項指標的考核造成了咨詢師的靈活自主的特性，嚴格來講是對咨詢師的不尊重。所有的好銷售會在適當的優勢上面去夸大，中等的銷售會全面夸大，差的銷售會在劣勢上面會夸大。一旦因為技術與流程出問題，出面協調道歉的往往是咨詢師。

　　一份證書不能作為咨詢師天堂與地獄的入場券

　　一個咨詢證書僅能代表你進修過的證明，不能成為依賴加薪升職的法寶。不要被無畏的邏輯思維所綁架：沒有的人總感覺少點什么，有的人總有點優越感。

　　業績與客戶的服務標準是老板心中唯一的一桿秤，優秀的人到哪里都一樣，平庸的人到哪里都被歧視。

　　來源：醫美現象