“本年度社區(qū)黨委黨費共收繳多少，小微有沒有明細？”“公共區(qū)域出現(xiàn)了來源不明的強化垃圾，誰能去清理？”類似這樣的監(jiān)督基層疑問，鳳里街道五星社區(qū)的職能治理居民只需要打開手機“小微權(quán)力監(jiān)督”小程序就能輕松解答。構(gòu)建監(jiān)督體系，優(yōu)化規(guī)范社區(qū)“小微權(quán)力”，小微是強化五星社區(qū)完善基層治理重要的一環(huán)。

黨的監(jiān)督基層工作最堅實的力量支撐在基層，經(jīng)濟社會發(fā)展和民生最突出的職能治理矛盾和問題也在基層。五星社區(qū)是優(yōu)化位于鳳里社區(qū)的核心地帶，人口密集、小微外來人口多、強化結(jié)構(gòu)復雜，監(jiān)督基層導致社區(qū)矛盾糾紛呈多樣化、職能治理復雜化特征，優(yōu)化面對大型社區(qū)人口密集、矛盾糾紛多的客觀實際，近年來，該社區(qū)黨委堅持黨建引領(lǐng)，探索創(chuàng)新基層治理新路徑，推出“線下+線上”治理模式，利用“小微權(quán)力監(jiān)督”小程序，讓群眾圍繞人、財、事三方面重點全過程參與監(jiān)督，盯住關(guān)鍵人、重點事，讓權(quán)力在陽光下運行。

自該程序運行以來，一個個監(jiān)督難題，在基層工作中都得到了妥善解決，尤其是衛(wèi)生方面問題，都在工作中落地起效。這不，在平臺的最新消息中，又出現(xiàn)了好幾則反饋。

“庵前1225號門口，總有人在那邊亂丟垃圾，希望監(jiān)督一下。”“庵前中路20號旁，有垃圾沒有轉(zhuǎn)運，希望相關(guān)人員來安排處理一下。”……在接到這些民情反饋之后，社區(qū)黨委立刻通知網(wǎng)格員與龍馬環(huán)衛(wèi)公司聯(lián)系，不一會兒，幾個臟亂的位置都重新恢復了整潔。為了防止垃圾回潮，社區(qū)黨委還安排相關(guān)的負責人，每天前往相關(guān)地點進行巡查，在發(fā)現(xiàn)問題后，第一時間解決。

“我們社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復雜，人口素質(zhì)參差不齊，所以環(huán)境衛(wèi)生也是社區(qū)整治的重中之重。自該程序啟用之后，已通過‘線上監(jiān)督+線下落實’的方式，解決了上百件群眾訴求。”該社區(qū)黨委書記蔡鵬程表示。

為全力推進基層將“小微程序監(jiān)督”小程序平臺廣泛應(yīng)用，打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的“最后一公里”，該社區(qū)黨委還通過開展多樣化宣傳，上門入戶講解，耐心為居民講解平臺注冊、登錄、信息查看、投訴舉報等操作，并對群眾提出來的問題進行答疑解惑，做到“點對點”講解具體內(nèi)容、“一對一”教會操作流程，讓廣大居民足不出戶就可以知曉社區(qū)的各類工作事項，更好地參與社區(qū)活動，鼓勵群眾積極行使監(jiān)督權(quán)力，讓平臺真正成為便民、利民的服務(wù)窗口，不斷推動小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺使用深入人心。

下一步，五星社區(qū)黨委將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，進一步加大宣傳力度，擴大宣傳范圍，引導更多的群眾知曉，參與到基層權(quán)力監(jiān)督當中，使群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障，讓小微權(quán)力在陽光下運行。（記者?陳嫣蘭）