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強化“小微”監督職能 優化基層治理能力

“本年度社區黨委黨費共收繳多少,小微有沒有明細?”“公共區域出現了來源不明的強化垃圾,誰能去清理?”類似這樣的監督基層疑問,鳳里街道五星社區的職能治理居民只需要打開手機“小微權力監督”小程序就能輕松解答。構建監督體系,優化規范社區“小微權力”,小微是強化五星社區完善基層治理重要的一環。

強化“小微”監督職能 優化基層治理能力

黨的監督基層工作最堅實的力量支撐在基層,經濟社會發展和民生最突出的職能治理矛盾和問題也在基層。五星社區是優化位于鳳里社區的核心地帶,人口密集、小微外來人口多、強化結構復雜,監督基層導致社區矛盾糾紛呈多樣化、職能治理復雜化特征,優化面對大型社區人口密集、矛盾糾紛多的客觀實際,近年來,該社區黨委堅持黨建引領,探索創新基層治理新路徑,推出“線下+線上”治理模式,利用“小微權力監督”小程序,讓群眾圍繞人、財、事三方面重點全過程參與監督,盯住關鍵人、重點事,讓權力在陽光下運行。

自該程序運行以來,一個個監督難題,在基層工作中都得到了妥善解決,尤其是衛生方面問題,都在工作中落地起效。這不,在平臺的最新消息中,又出現了好幾則反饋。

“庵前1225號門口,總有人在那邊亂丟垃圾,希望監督一下。”“庵前中路20號旁,有垃圾沒有轉運,希望相關人員來安排處理一下。”……在接到這些民情反饋之后,社區黨委立刻通知網格員與龍馬環衛公司聯系,不一會兒,幾個臟亂的位置都重新恢復了整潔。為了防止垃圾回潮,社區黨委還安排相關的負責人,每天前往相關地點進行巡查,在發現問題后,第一時間解決。

“我們社區人口結構復雜,人口素質參差不齊,所以環境衛生也是社區整治的重中之重。自該程序啟用之后,已通過‘線上監督+線下落實’的方式,解決了上百件群眾訴求。”該社區黨委書記蔡鵬程表示。

為全力推進基層將“小微程序監督”小程序平臺廣泛應用,打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”,該社區黨委還通過開展多樣化宣傳,上門入戶講解,耐心為居民講解平臺注冊、登錄、信息查看、投訴舉報等操作,并對群眾提出來的問題進行答疑解惑,做到“點對點”講解具體內容、“一對一”教會操作流程,讓廣大居民足不出戶就可以知曉社區的各類工作事項,更好地參與社區活動,鼓勵群眾積極行使監督權力,讓平臺真正成為便民、利民的服務窗口,不斷推動小微權力“監督一點通”服務平臺使用深入人心。

下一步,五星社區黨委將繼續發揮黨建引領作用,進一步加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,引導更多的群眾知曉,參與到基層權力監督當中,使群眾的知情權和監督權得到保障,讓小微權力在陽光下運行。(記者?陳嫣蘭)

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