零延遲！零延零靠業之峰“5零靠譜工程”延遲一天賠三百
2016-01-08 16:20:11   來源：中華家居網   評論：0

解決裝修痛點，遲業程延遲天重新定義靠譜家裝。譜工賠百近日，零延零靠業之峰裝飾對外發布“5零靠譜工程”，遲業程延遲天即：零污染，譜工賠百環保不達標，零延零靠全額退款；零假貨，遲業程延遲天假一賠五；零增項，譜工賠百客戶被動增項全免費；零延遲，零延零靠延遲一天賠三百；零首付，遲業程延遲天先施工，譜工賠百后付款。零延零靠


　　解決裝修痛點，遲業程延遲天重新定義靠譜家裝。譜工賠百近日，業之峰裝飾對外發布“5零靠譜工程”，即：零污染，環保不達標，全額退款；零假貨，假一賠五；零增項，客戶被動增項全免費；零延遲，延遲一天賠三百；零首付，先施工，后付款。
 
　　業之峰董事長張鈞表示，“5零靠譜工程”是業之峰“為難自己，成全客戶”服務理念的產物，業之峰要向行業的頑疾和潛規則開炮，給消費者一個更加透明的市場環境，重新定義靠譜家裝。

 　　具體來講，“5零靠譜工程”中的第四個“零”即“零延遲”，延遲一天賠三百，讓您早日住進自己的家。
 
　　工期一拖再拖
 
　　好不容易有了自己的房子，眼巴巴地盼著早點入住，可是工期一拖再拖，說好了3月底完工直到5月也沒有交房，讓人好不惱火。到底哪天完，誰也不知道。
 
　　陳先生花了近百萬元買了套新房，委托給一家裝修公司進行裝修，起初交定金、定方案、簽合同，一切都非常順利。但是，進行到一半的時候，雙方卻出現分歧。因為，當初簽訂合同的時候，合同里包的只是基礎工程，不包括天花板，雙方約定業主可以找其他人做，裝修公司則可以出設計圖。可是后來，當業主真的找來別人做天花板時，裝修公司卻突然反口，說天花板不能由別人來做。就因為這個分歧，裝修進展緩慢，原本45天的工期，都過了兩個多月了，房子還是一片狼藉。
 
　　在家裝過程中，經常存在“說了不算，算了不說”的情況，家裝公司經常以各種理由拖延，即使約定了罰款也很難執行。既然沒有追究責任，家裝行業也就不會進行自我凈化、自我革命和自我提升。
 
　　面對這些各種理由的工期拖延，業之峰決定，解決消費者的裝修痛點，讓廣大業主能夠享受到零延遲、確定化的裝修服務。
 
　　延遲一天陪三百
 
　　對于業之峰“零延遲”的承諾，您或許會問，業之峰是誰？它有能力兌現這一承諾嗎？
 
　　業之峰是中國最大的家裝公司之一，也是北京地區家裝企業唯一的中國建筑裝飾協會副會長單位。分支機構遍及全國，擁有22家直營分公司、百余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設計師和20000余名專業施工人員，構成了中國最大的家裝服務網絡。
 
　　所謂“零延遲”，就是延遲一天賠三百。來到業之峰，在合同規定范圍內零延遲，確保按時完工。
 
　　張鈞表示，之所以提出延遲一天陪三百，而且不分大單小單，就是為了通過這種方式，把客戶的責任和權利透明化。業之峰的“5零靠譜工程”就是更多地是把權力交給客戶，由客戶來選擇家裝公司，并且有權力掌握對家裝公司的要求和處罰。所以，業之峰盡可能地把工期全部透明化，說好了多少天就是多少天，然后再按照零延遲的方式，出了問題，絕不推諉，勇于面對。
 
　　“這樣才能找出我們的問題，從而提升我們的綜合管理能力和水平。”張鈞說，“如果不斷提升，不斷優化，業之峰的未來就會更加陽光、燦爛。”
 
　　例如，對于一些中小的單子，“延遲一天陪三百”的壓力還是很大的。當初討論這一條款的時候，曾經有人建議，增加“累計賠付金額不得超過基礎工程總額的20%”的一個上限條款。但是，經過討論，業之峰決定不設這一上限，由之前的“累計賠付金額不得超過基礎工程總額的20%”升級為“非客戶原因導致的延期，按300/天標準進行賠付，金額不設上限”。
 
　　“這樣做可能會有一些風險，但是我們要迎接這一挑戰。”張鈞表示。