關于受理涉疫生活垃圾、擴散醫療廢物和涉疫污水有關問題投訴舉報的投訴公告

為深入貫徹落實省疫情防控工作領導小組工作部署，進一步做好疫情期間涉疫生活垃圾、舉報醫療廢物和涉疫污水處理處置有關工作，電話確保助力打贏全省疫情防控保衛戰、公布殲滅戰、擴散阻擊戰，投訴從即日起，舉報全面受理疫情防控期間涉疫生活垃圾、電話醫療廢物和涉疫污水處理處置有關問題的公布投訴舉報。現將有關事項公告如下。擴散

一、投訴受理范圍

（一）全省定點醫療機構、舉報集中隔離場所、電話封控社區、公布大專院校等涉疫生活垃圾、醫療廢物收集、貯存、轉運、處置等方面的問題線索。

（二）全省定點醫療機構、集中隔離場所涉疫污水收集、處理有關問題線索。

二、舉報方式

根據當前疫情防控形勢，可通過3種途徑進行投訴舉報。

（一）“12369”（12345）環境信訪投訴舉報平臺；

（二）屬地縣（市、區）固定電話；

（三）屬地具體受理人員移動電話。

群眾投訴舉報電話24小時開通，遇有涉疫生活垃圾、醫療廢物和涉疫污水處理處置有關問題可隨時撥打。

三、辦理方法

疫情期間涉疫生活垃圾、醫療廢物和涉疫污水處理處置有關投訴舉報的辦理程序、方法及辦理結果反饋，按照生態環境信訪投訴舉報辦理工作機制執行。

四、其他事項

（一）省、市、縣三級要向社會同步發布24小時投訴舉報電話，及時受理、快速辦理群眾反映的問題。

（二）受理舉報的工作人員必須如實詳細記錄投訴舉報信息，第一時間轉辦或組織人員開展調查核實。

（三）不在受理范圍內的投訴舉報不予受理。對惡意舉報、擾亂疫情防控工作秩序的，將移交相關部門依法追究法律責任。

（四）本通告自發布之日起施行，終止日期由省環境消殺組另行通知。

附：全省受理投訴舉報電話表

省疫情防控工作領導小組環境消殺工作組

2022年3月24日