因疫情影響，億創(chuàng)家電行業(yè)受到重創(chuàng)。新高奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，直播白電整體一季度零售額降幅在45%左右。2020年Q1空調(diào)行業(yè)規(guī)模為149.2億元，同比下降58.1%;整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)行業(yè)低迷，銷售嚴(yán)重下滑。格力電器發(fā)布2020年一季報(bào)顯示，營(yíng)收203.96億元，同比減少49.70%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)15.58億元，同比下滑72.53%。
董明珠直播帶貨銷量再創(chuàng)新高。5月15日晚，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在京東平臺(tái)直播銷售額突破7.03億。5月10日，“格力董明珠店”等賬號(hào)在快手直播平臺(tái)銷售破3.1億。
近幾年，互聯(lián)網(wǎng)電商勢(shì)頭越來越猛，直播也逐漸從娛樂向行業(yè)專業(yè)渠道轉(zhuǎn)變，線上線下的融合趨勢(shì)愈加明顯?！耙粋€(gè)好的服務(wù)商要適應(yīng)時(shí)代的變化，這個(gè)變化就是用戶滿意，用戶需要的就是我們要做的?！倍髦樵谥辈ブ斜硎?。
疫情期間，各行各業(yè)紛紛加入直播帶貨。董明珠表示，“這次疫情給我們帶來了很多啟示，比如我們線下3萬經(jīng)銷商，單單守著一個(gè)店，疫情爆發(fā)就受到很大沖擊。我希望他們能把線上線下結(jié)合起來，我這算是開了一個(gè)頭，替他們探路，希望他們也能逐步體驗(yàn)線上的感覺?！?/p>
直播帶貨井噴式發(fā)展的背后，反映出當(dāng)前消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景的變化。與此同時(shí)，虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問題也接踵而至。如何把握營(yíng)銷新風(fēng)口成為各個(gè)企業(yè)共同面臨的問題。
新模式的誕生也對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提出了新考驗(yàn)，董明珠認(rèn)為，“線上營(yíng)銷讓我們更加意識(shí)到誠(chéng)信、品質(zhì)的重要性，如果沒有誠(chéng)信和品質(zhì)作支撐，這種全新的模式也會(huì)很快消失。所以磨練產(chǎn)品的品質(zhì)、提升科技含量到任何時(shí)候都是特別重要的?！?/p>
針對(duì)“國(guó)貨崛起”，董明珠認(rèn)為，“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來自先進(jìn)技術(shù)和消費(fèi)者體驗(yàn)。如果僅僅依賴引進(jìn)技術(shù)，可能發(fā)展成為規(guī)模的企業(yè)、賺錢的企業(yè)，但不可能成為領(lǐng)先的企業(yè)?！?/p>
