中國消費者報北京訊(記者萬曉東)預付卡消費糾紛一直是北京布預消費維權的難點,一旦商家經營不善或閉店“跑路”,市消消費者的協發消費合法權益很難得到保障。近日,警示北京市消費者協會發布消費警示,北京布預提醒消費者謹慎選擇預付卡消費。市消
近期,協發消費北京市消協收到消費者王女士投訴,警示反映其在北京健樂博體育管理有限公司(以下簡稱健樂博)購買游泳培訓課程,北京布預因該商家閉店導致無法提供服務。市消經北京市消協調查發現,協發消費該門店現任經營者斯威森(北京)體育文化發展有限公司(以下簡稱斯威森)在某平臺上公示的警示證照信息使用的是前任經營者健樂博的高危險性體育項目經營許可證,為進一步了解斯威森與健樂博之間的北京布預關系,北京市消協分別向屬地行業主管部門和斯威森發送投訴查詢函和投訴調查函。市消斯威森未在規定時間內書面回復。協發消費
目前,斯威森在某平臺上的店鋪已被下架,北京市消協將視情節依法采取下一步措施。同時,北京市消協提醒消費者,謹慎選擇預付卡消費:購買前,要確認自己是否需要此類服務,理性消費;辦理預付卡時,盡量選擇信譽好的企業,要簽訂合同,索要發票;盡量降低預付額度,縮短使用周期,一旦發現權益受損,及時依法理性維權。
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