據了解，于斐由于燒傷資源稀缺，老師浙江、談中江蘇當地最專業的小診尋求三甲醫院燒傷科10%以上才達到住院收治標準，而10%以下的所艱燒燙傷患者占整體燒燙傷患者的90%以上。

這應該就是難的年何自己最大的市場機會啊。

謝醫生有了充分信心。發展

事實上，于斐診所的老師生存與發展是與其依托的市場是分不開的，在復雜而又多變的談中環境里找準自身的位置，順應消費者的小診尋求消費心理，用完善的所艱服務及優質的產品樹立品牌，減少消費者的難的年何不安全感，選擇走既專業化又多樣化的發展發展道路越發顯得重要。

于是于斐在診所開業時，他就為問X提出了這樣的愿景和使命：“讓所有受燒燙傷的患者第一個找的到更專業的問X”！

為此，問X提煉出自己的診療方法論，并構建了全方位立體化的醫療體系，實現對燒燙傷診療的全時空覆蓋。

在線下門診中，問X首倡將燒燙傷的“治療和瘢痕控制同步化”。

問X以國家專利的“黃紗布”等一線用藥為核心競爭力，憑借醫護人員的專科細化服務，不僅能快速愈合傷口，更能讓傷口不留疤痕。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師認為，作為診所經營的核心內容，有過硬的技術能力很重要。

問X診所技術過硬就是通過高水準的醫療質量在社會公眾中確立技術優勢，讓患者對診所的醫療質量充滿信心。

診所技術能力的定位是多角度的，包括率先開展具有領先地位的診斷治療方法；具有疑難疾病的解決能力；擁有若干個在學術影響力、醫療服務效益、病源覆蓋面、臨床技術水平、解決疑難問題能力等方面得到行業和社會公認的學科或特色技術；具有在擁有同種疾病治療效果方面更有優勢的質量和價格等。

在技術能力的構筑中，特色技術能力和個人技術能力能夠在社會公眾心目中樹立診所良好的技術保證形象。

特色技術能力的定位必須要進行系統的SWOT分析，即對診所的現有資源和外部環境進行研究，根據診所所在的區域位置、人才優勢、技術基礎，尤其是對當前醫療服務市場的空白點和發展的可能性、可行性進行充分分析，確定特色技術的發展方向。

基于普惠醫療的定位，患者每次在問X診所換藥花費基本在100元左右，到完全恢復，基本在1000元上下，相比公立醫院平均約6000千元的高昂費用，問X用更好的治療結果和就診體驗，贏得了患者信任。而這一切，都在問X診所100多平米的營業面積中得以實現。

之所以限制在100平米，正是出于成本控制考量。

問X希望給醫療褪去無謂的浮華，用實打實的療效和口碑來換得企業發展和患者利益之間的良性互動。

當前，有一些診所，由于其特定的專業性、技術性，絕大多數的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業意識，主動性和進取心缺乏，

就整個市場體系來看，診所的營銷，作為特定的組織形式，如何讓患者的需求得到充分的滿足，如何使服務理念進一步細分，并最終提供出有別于對手的差異化定位和個性化訴求等等，應作為戰略明確后戰術上完善的有機合成。

現在，更多的診所開始從戰略層面尤其是品牌塑造上進行統籌規劃，而一改以往注重內功忽略營銷的做法。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師認為，隨著國家醫療體系的改革，將引發新一輪醫療投資熱。

一些醫院從以往的朝南面孔到如今開始追求醫患和諧的關系，注重信任和理解在雙方溝通中的情感效應，以及人文關懷所體現的多元價值文化，無不表露這樣一種信息，面對市場經濟，只有在變革中求活，在競爭中突破才能真正擁有一方天地。

就目前來看，眾多診所如何準確定位，塑造品牌，提升形象，已成為戰略層面上如何結合診所實際，整合優勢資源，根據市場客觀發展規律所必須考慮的問題。

眾所周知，診所的品牌和形象體現在技術、質量、服務等各個方面，是診所綜合素質的體現。

診所的市場營銷其靈魂應該是兩個字，一是“參”，客戶參與診所業務經營，特別要在互動中給予客戶良好的體驗；二是“感”，客戶深受感動，診所提供的產品和服務打動人心超出預期，使客戶大為感動。

但是今天很多診所，無論是在技術還是管理或是服務上都存在很大的弊端和不足之處，診所的綜合素質很難突顯，更談不上有多多大的品牌認知了，這是診所普遍存在的第一個錯，也是診所不容忽視的短板。

診所必須從現在起，在深化市場化取向方面應該做出變革，這主要表現在兩個方面：

一是外部市場化，激活客戶，以客戶為中心經營診所，為客戶創造最好的價值，特別是解決客戶的“痛點”；

二是內部市場化，激活員工，以員工為主體經營診所，建立小團隊的經營機制，以最小的經營單元直接面向市場。

通過深化市場化改革提高診所創造用戶價值的能力，提高員工自主創造價值的能力。

藍哥智洋機構在為醫院打造品牌，提供品牌重組和傳播服務時，首當其沖解決的問題就是給診所疏理出清晰的定位，把診所的綜合素質提升，實現診所品牌和綜合素質齊頭并進，相得益彰。

如今，在市場經濟體制下運營的現代運營管理，對診所管理者提出了更高的標準和要求，以往的經驗型管理模式將被科學化、規范化、個性化、定制化的管理模式取代，尤其是當下需求升級，消費者需要的是從服務的滿意感轉型為精神層面的滿足感，想要吸引別人的目光，就必須擁有自身的文化、創新、體驗及情懷。

科學化是建立適應市場經濟要求和當前形勢的診所管理制度，建立市場服務的反應流程、服務的監督機制、內部協調機制、效能保障和評估機制，使診所管理形成一個內外結合、相互反饋的循環系統。