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中公教育董事長直播道歉:“一定會還錢”

今年以來,教育中公教育屢陷欠費跑路、董事有退市風險等傳聞,長直相關情況多次引發廣泛關注,播道該公司股價也曾因此發生較大波動。歉定錢

中公教育董事長直播道歉:“一定會還錢”

7月1日晚,教育中公教育董事長李永新首次出現在中公嚴選抖音直播間,董事回應了退費、長直股價等爭議,播道以及高考志愿填報、歉定錢公務員備考等學生關注的教育問題。

在一個多小時的董事直播里,李永新花了近六分之一的長直時間就退費問題道歉,并不斷表態“一定會還錢”。播道

李永新表示,歉定錢因自身決策與外部環境因素等,導致退費問題出現。他鞠躬致歉:“對所有的沒有退成費或正在退費過程中的學生們表達歉意,在這里鄭重地道歉。”

“給我們點時間,欠學生每一分錢,我們一定會還完。”李永新稱,將通過努力收款、快速恢復業務、融資等各種方式,不回避問題,積極解決問題。

李永新在直播中還透露,現在正值暑期封閉班期間,各地分校目前處于非常忙碌的狀態。中公教育在日前公告中也透露,從今年4月、5月的情況來看,公司經營處于穩步改善過程中。

李永新直播一個小時期間,實時在線人數最高超過9000人,直播結束時,場觀達到4.8萬人,點贊量122萬。

今年2月份,中公教育曾因“存在4000萬元退費缺口”一事沖上熱搜。大量學員花費好幾萬元購買課程,最終沒能成功“上岸”,湖南中公教育承諾的退款卻一拖再拖,一問才知,退款缺口竟高達4000萬元。

據央廣網報道,記者調查發現,多地中公教育都深陷“退費難”泥潭。浙江、河南、安徽、山東等多個省份的中公教育分部,都出現了拖欠退款的問題。有學員2022年就申請退費,至今沒收到退款。也有學員接受了分期退費的折中方案,拿到一兩期退款后就再無下文。

當時,中公教育表示,公司內部成立了退費專班,各省市都成立相應的退費工作組,一定會確保每一位退費學員的每一分費用都退還到位。

今年5月22日,黑貓投訴平臺顯示,中公教育近30天有消費者投訴1001起,已回復983起,已完成26起,投訴多涉及退費問題。

一名消費者投訴稱,其于2022年簽訂協議并共計繳費19800元,報名參加2022年一面試培訓課程,按照約定,未被錄用退19800元。該消費者于2022年11月按照要求提供各類證明文件并提交退費,現已超過45個工作日,其間中公教育通過分期退費退還9900元,還剩9900元遲遲未退,中間經過法院調解2次,都沒有按照約定退錢,現要求中公教育及時退費。

九派新聞記者就退費問題多次致電中公教育總部投訴熱線,均無人接聽。

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黑貓投訴平臺顯示,中公教育累計投訴量超12.9萬條,已完成7.3萬條。圖源:黑貓投訴

受種種負面傳聞影響,今年6月3日開始,中公教育股價開啟新一輪暴跌:6月3日、4日跌停,6月5日再跌7%,6月6日跌幅一度也超6%。這樣,中公教育四個交易日最大跌幅約30%,市值一度低至102億元。不過,就在6月6日尾盤,中公教育股價突然拉升了10個百分點,收盤還上漲2.82%。

在董事長李永新7月1日首次直播后,7月2日開盤,中公教育股價一度上漲9.15%。截至2日上午10時許,股價漲幅約7.8%,股價1.65元/股,距離2021年2月的高峰43元/股,已跌去96%,目前市值101.76億元。

來源:九派新聞綜合界面新聞、央廣網、九派新聞、中國基金報

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