“公平”與“效率”,激勵(lì)金錢(qián)就像是醫(yī)生蹺蹺板兩頭,側(cè)重一頭,最好都會(huì)蹺起另一頭。刺激
目前醫(yī)療亂象歸根結(jié)底,激勵(lì)金錢(qián)是醫(yī)生對(duì)醫(yī)生金錢(qián)激勵(lì)過(guò)度,而解決辦法就是最好讓醫(yī)生拿“年薪”,提高公平性;為防止因提高公平性,刺激帶來(lái)效率下降,激勵(lì)金錢(qián)就得從其它方面來(lái)激勵(lì)醫(yī)生。醫(yī)生
最好的最好辦法就是,提高醫(yī)生合法待遇,刺激保障醫(yī)生人身安全,激勵(lì)金錢(qián)充分尊重醫(yī)生;只有這樣才能讓醫(yī)生,醫(yī)生摒棄雜念,最好追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),而積極主動(dòng)去工作,實(shí)現(xiàn)自己治病救人的醫(yī)學(xué)理想。
醫(yī)改始于提高醫(yī)療效率
1985年開(kāi)始的醫(yī)改,目標(biāo)是提高“效率”。當(dāng)時(shí)醫(yī)生拿固定工資,吃“大鍋飯”,醫(yī)生工作沒(méi)有積極性,醫(yī)療效率低下,導(dǎo)致老百姓看病難。
為激勵(lì)醫(yī)生工作,醫(yī)改就提出了“按勞分配,多勞多得”的方針,鼓勵(lì)醫(yī)生多看病,多掙獎(jiǎng)金。這項(xiàng)政策,確實(shí)起到了非常好的激勵(lì)效果,醫(yī)療效率大大提高,老百姓看病難的問(wèn)題得到了基本解決。
效率提高影響了公平
為提高“效率”,就鼓勵(lì)醫(yī)生多看病,讓醫(yī)生待遇與業(yè)務(wù)收入掛鉤,這導(dǎo)致醫(yī)生之間收入差距被拉大,嚴(yán)重破壞了“公平性”。醫(yī)生為了掙錢(qián),縮小與其他醫(yī)生的收入差距,就會(huì)過(guò)度診療,導(dǎo)致看病越來(lái)越貴。
對(duì)醫(yī)療的過(guò)度激勵(lì),導(dǎo)致各級(jí)醫(yī)院之間由合作變?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng),大醫(yī)院充分利用自身設(shè)備與技術(shù)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)搶本該屬于下級(jí)醫(yī)院的病源,嚴(yán)重破壞了分級(jí)診療秩序,其結(jié)果是大醫(yī)院人滿(mǎn)為患,小醫(yī)院門(mén)可羅雀,產(chǎn)生了新的"看病難"問(wèn)題。
當(dāng)前醫(yī)改急需提高公平性
當(dāng)前,醫(yī)改急需提高醫(yī)療的公平性,醫(yī)生拿“目標(biāo)年薪”,待遇徹底與業(yè)務(wù)收入脫鉤,讓醫(yī)療回歸公益本性。而在提高公平性的同時(shí),為防止再出現(xiàn)因“大鍋飯”導(dǎo)致醫(yī)療低效率,需要從激勵(lì)的其它方式著手。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人類(lèi)的需求可分為五個(gè)層次,由低到高分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
“目標(biāo)年薪制”可以讓醫(yī)生得到可觀(guān)的合法收入,解決醫(yī)生要養(yǎng)家糊口的問(wèn)題,滿(mǎn)足其生理需求;
國(guó)家推行掃黑除惡,加大對(duì)“醫(yī)鬧”的打擊力度,加重對(duì)“傷醫(yī)”行為的刑罰,滿(mǎn)足醫(yī)生安全需求;
“目標(biāo)年薪制”,可縮小醫(yī)生之間收入差距,讓醫(yī)院內(nèi)部人際關(guān)系更和諧,醫(yī)生之間合作氣氛更濃,滿(mǎn)足醫(yī)生社交需求;
“目標(biāo)年薪制”,讓醫(yī)生不用過(guò)度診療,患者滿(mǎn)意度自然會(huì)增高,對(duì)醫(yī)生才會(huì)發(fā)自肺腑得尊重,滿(mǎn)足醫(yī)生尊重需求。
在滿(mǎn)足了醫(yī)生前四大需求之后,醫(yī)生才能沒(méi)有任何后顧之憂(yōu),全身心投入醫(yī)療工作,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,和醫(yī)學(xué)理想,而努力工作,這才是激勵(lì)最理想的方式,遠(yuǎn)比靠金錢(qián)刺激效果更好,副作用也最少。
能耐心看到這里的朋友,肯定覺(jué)得我在空想,其實(shí)現(xiàn)實(shí)中就有非常成功的例子,美國(guó)“梅奧診所”,其享有世界醫(yī)學(xué)圣地,醫(yī)學(xué)診斷最后的法庭的美譽(yù)。梅奧“患者利益至上”的核心價(jià)值觀(guān),與成功的管理經(jīng)驗(yàn),是全世界醫(yī)院管理者都不得不借鑒的成功案例!