原標題:轉戰線下 Keep求解流量變現
轉戰線下 Keep求解流量變現
近日,線下Keep宣布成為2018北馬官方獨家運動App,求解這是流量Keep在線下布局的新動作。經過三年的變現發展,在線上積累了大批原始用戶后,轉戰如何快速實現商業變現成為Keep急需解決的線下問題。在經歷探索課程收費、求解廣告等方式線上尋求變現后,流量Keep開始探索KeepKit硬件跑步機和Keepland健身房等線下變現模式。變現業內人士認為,在吸引一定用戶流量后,線上應用的廣告、付費服務等變現手段難以支撐Keep發展,Keep需要通過轉戰線下尋求新的商業模式,但線下模式能否成功變現還有待市場檢驗。
布局線下
9月16日,2018北京馬拉松即將開賽。在日前北馬官方發布會上,組委會宣布了Keep作為今年北馬賽事官方指定獨家運動App,在北馬比賽當天,將同時開啟北馬官方獨家線上馬拉松。此次Keep與北馬達成的戰略合作,是繼D輪融資后,Keep發力跑步業務、將產業布局轉移至線下的又一新動向。
資料顯示,成立于2014年的Keep是一款具有社交屬性的健身工具類產品。用戶可以利用碎片化的時間,隨時隨地選擇適合自己的健身課程進行真人同步訓練。目前Keep產品已經涵蓋健身、跑步、騎行以及計步等功能。2017年8月,Keep用戶數突破1億,最新用戶數為1.4億。
北京商報記者了解到,今年以來Keep便開始著手線下多場景深度布局。資料顯示,2018年3月,Keep推出針對城市場景的運動空間品牌Keepland和針對家庭場景的智能硬件品牌Keepkit。其中,Keepland是Keep的線下實體店,采用小團體的授課方式,并結合大屏幕動作指導,相當于互動加強版的Keep教學。而Keepkit則在今年發布了首款智能跑步機KeepK1,跑步機可以與Keep App一鍵數據同步,為用戶提供更加可靠的數據分析。
再次獲得融資也讓Keep在線下布局上有了更多的底氣。2018年7月,Keep宣布完成由高盛領投,騰訊、GGV紀源資本、晨興資本等資本跟投的1.27億美元D輪融資。據了解,本輪融資將用于挖掘數據和AI應用、幫助行業發展以及投入到旗下運動時尚服飾品牌 KeepUp和線下店Keepland中。
在北京大學中國體育產業研究中心秘書長郭斌看來,Keep等健身應用在消費需求和消費能力以及科學技術提高的背景下誕生,瞄準都市年輕人,利用了年輕人對新App等新鮮事物的嘗試心理,積累了一定的用戶。當Keep吸引大量流量后,線上應用的廣告、付費服務等變現手段對企業整體的發展體量或難以支撐,Keep需要通過轉戰線下重新延展商業模式、尋求更高的發展階段。
Keep相關負責人在接受北京商報記者采訪時表示,Keep的商業模式和新的業務形態有關,3月發布的跑步機和線下店面都將會是Keep商業探索的方向。
尋求變現
創業初期的Keep將主要精力用于吸引流量以及增加用戶黏度上面,但當用戶達到一定數量后,如何尋找到將流量變現的商業模式成為Keep類創業公司不得不面對的問題。事實上,近幾年Keep一直在探索商業化。公開資料顯示,Keep創始人王寧在2016年公司宣布獲得騰訊C+輪戰略投資時就對公司商業模式有過規劃,并計劃2017年實現盈利。據介紹,當時Keep商業模式分為2B、2C兩個部分。2B主要包括廣告和服務,2C主要包括電商和內容。
不過,從目前看來,當時規劃主攻線上的商業模式似乎并未有太大的效果。王寧在接受媒體采訪時也表示,Keep提供的產品,不管是課程還是電商平臺上售賣的商品,都較為大眾化,對于眾多癡迷于“舉鐵”或其他專業健身項目的人沒有太大吸引力。
一位不愿具名的分析人士認為,Keep轉戰線下從一定程度上反映了線上的商業變現并不是很順利。“健身類App用戶的付費意愿是比較低的,用戶更多的是將健身應用的計數、卡路里消耗等功能作為朋友圈的展示,與朋友進行互動。用戶付費使用Keep的意愿和可能性比較小,Keep需要找到新的方法和渠道來推動自身的發展。”上述不愿具名分析人士說道。
在北京中醫藥大學法律系醫藥衛生法學副教授鄧勇看來,Keep往線下拓展離不開中國傳統的消費觀念,用戶為看不見、摸不著的服務花錢的欲望并不強烈,沒有線下場所的支撐,市場很難培育起來。或許是Keep意識到線上模式難以支撐公司發展,據相關消息稱,今年3月,王寧宣布了公司商業化模式內容:線上依憑付費的內容與服務;線下依靠硬件+Keepland。
針對公司未來是否會將線下作為主要發展方向、公司線下門店Keepland的具體規劃以及公司目前盈利狀況等問題,北京商報記者聯系Keep相關負責人了解相關情況,該負責人表示,針對Keepland等內容公司目前暫不接受采訪。
瓶頸待解
區別于傳統健身房年卡消費方式以及沒有運動器械等設備是Keepland的創新模式,但能否在線下市場占有一席之地仍存在較大不確定性。
北京商報記者走訪發現,與傳統健身房不同,位于北京市朝陽區華貿購物中心的首家Keepland沒有跑步機等運動器械,消費者通過預付費59-99元可以選擇塑形操、搏擊操以及瑜伽等團體課,進行即時消費,課程時長持續在一個小時。
據店內工作人員介紹,用戶通過Keepland的小程序提前預約課程,然后進店消費。“目前店內的教練多為Keep的全職教練,也有部分兼職教練。”北京商報記者注意到,一節團課可以容納24人左右,當天到店消費的人數為7-8人。
在郭斌看來,Keep的即時性消費從消費者角度考慮,改變了傳統模式,讓用戶不被次卡及年卡等束縛。另外,團課相對簡單,若配備大型器械,對健身房的占地面積以及人員的保護都有要求,Keep后續的投入成本將會加大。選擇團課作為切入點是Keepland區別于傳統健身房的商業模式創新。
不過,上述不愿具名分析人士則認為,線下一次性付費的上課形式能夠給用戶帶來一定的便利,但如何穩定用戶黏性成為Keep面臨的問題。另外,傳統健身房將大型器械等內容包含,覆蓋面較廣,目前Keepland對真正有健身需求的用戶而言,難有優勢。就線上而言,選擇使用Keep應用的用戶多是將健身作為業余愛好的群體,對線上付費內容的意愿就比較低,將這些用戶從線上轉換到線下的健身房存有較大難度。
另外,在門店設施方面,Keep似乎還需要進一步完善。據了解,目前Keepland華貿店不具有淋浴間,僅在運動后提供一次性毛巾一條。知乎用戶“飛霜”表示,前去的會員以女生為主,但卻沒有廁所,更衣間也比較少,對消費者造成不便。
在郭斌看來,Keep原先更偏向內容和平臺的體驗,而線上虛擬對環境的要求相對沒那么高。目前Keep將商業模式延展到線下,服務的品質以及消費者的體驗會更加重要。“以課程體系為例,如何做一些不一樣的課程分類和升級,讓用戶在線下體驗到與線上不同的增值服務是Keep需要考慮的事情。”