據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,淘寶天貓退 2 月 15 日零點(diǎn)起,升級(jí)淘寶升級(jí)了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則。秒退最新推出的規(guī)則規(guī)則中,消費(fèi)者付款后商家未發(fā)貨前,低于單支淘寶店鋪小于等于 500 元的元訂訂單,天貓店鋪任意金額訂單,持秒系統(tǒng)支持秒退。淘寶天貓退
而此前,升級(jí)則要小于等于 200 元且付款 2 小時(shí)內(nèi)的秒退訂單,系統(tǒng)才支持秒退,規(guī)則其它的低于單支訂單則需要商家逐個(gè)手工操作。
這意味著,元訂消費(fèi)者以后拍錯(cuò)商品再也不用等待賣家人工處理,持秒立馬就能拿到退款了。淘寶天貓退對(duì)于商家來說,則是降低了處理售后的操作成本。
對(duì)于商家關(guān)心的退款后自動(dòng)加庫存問題,阿里體驗(yàn)小二表示:“后臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)完善相關(guān)功能,商家可以運(yùn)用庫存回補(bǔ)工具,在訂單關(guān)閉后,把占用的庫存加回去。”
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