最近在看孫學勤老師的杜絕視頻課——《醫院全成本控制的具體方法》中說道，醫院成本控制要學會科學的其中方法，更要杜絕浪費，浪費浪費是做好成本控制當中要減少甚至是消除的東西。

　　一些院長學員跟老師溝通的醫院時候，大部分都會說日常消耗啊，成本后期開銷啊，控制這些都是杜絕常見的浪費現象，但是其中孫老師給我們更新了一個觀念，精細化的浪費管理提出的“浪費”可不僅僅是這些。那么接下來我們看看醫院那些不經意的做好行為是浪費呢。

　　第一，醫院缺陷浪費：主要是成本耗費在操作失誤，檢查或修正錯誤上的控制時間過多或者不必要。比如說醫院手術器械遺漏、杜絕為患者用藥時，藥品或者計量有誤、填寫不合格的表格等。這些浪費造成的損失都是在醫院賠償中體現的，而這些工作提前預防的成本，遠比事后補救的成本要小的多。

　　第二，產品過剩浪費：做患者不需要或者暫時不需要的事情，比如說不必要的化驗室檢查，不必要的藥物，不必要的醫療護理和器具等等，雖然在之前的制度上，這個方面是會為醫院和醫生創收的，但是整合醫院消耗的成本，包括人力成本，器材成本，運營成本等等方面，實際上收支并不平衡，反而會增加開支。

　　第三，運輸浪費：指的是不必要的移動，包括患者樣品材料等等，這個浪費的現象顯示的是我們醫院不合理的布局，不人性化的設置，這些都會導致醫護人員無效工作時間延長，患者在醫院就醫過程中的不便，引起不滿的導火索，造成損失也是不容忽視的。

　　第四，等待和不必要的行動造成的浪費：包括工作量分配不均造成的員工等待，患者等待預約，醫護人員額外的大量走動等等，這些浪費源于一個控制成本的方法，在有效的時間內，最大化的人力運轉在同一個時間段內。讓資源和工具最小化，閑置這樣才能避免浪費，過多的等待和額外的行動，對于人員、時間，醫療資源都是看不見的浪費行為。

　　第五，庫存浪費：例如過期藥品，材料，物資設備等，庫存本身并不是浪費，過量的庫存才算是浪費，所以在成本控制上減少庫存量，增加有效藥品運轉效率，才能避免這種浪費的方式。

　　第六，工作流程過剩的浪費：比如在一樓填寫完的表格，到了二樓要重新填寫類似的。或者醫護人員整理好相關的資料，但是這些資料一直都是被封存，沒有被使用的。這些就是工作流程中過剩的浪費，其實源于員工或者是部門之間溝通不暢造成的，大家不要小看這個動作，我們每家醫院都存在而且問題不小。

　　第七，人才浪費：讓不合適的人做不合適的事情，比如說大材小用，可以用護士完成的動作，非要全科護士去做，這就是典型的浪費。

　　以上這些浪費的行為，各位學員可以給自己的醫院打打分，看看占了幾條。

　　來源：燕園醫管

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