藥店多元化經營：變革中的中國破局之舉

　　在當今市場競爭日益白熱化、消費者需求愈發多元，藥店－藥浴成以及藥店迫切探尋新增長引擎以實現突破的店智大背景下，藥店多元化經營已然成為行業發展的為跨核心趨勢與必然走向。

　　近日，界新商務部、潮流國家衛生健康委等12部門聯合印發的中國《促進健康消費專項行動方案》中也明確提出，強化藥店健康促進、藥店－藥浴成營養保健等功能。店智這意味著藥店不再僅僅是為跨購藥場所，更是界新健康服務的“一站式”平臺，為消費者提供全方位、潮流一站式的中國健康解決方案。

　　多元化跨界經營在藥品零售領域早已不是藥店－藥浴成什么新鮮事兒，但藥店要選擇合適的店智跨界方向卻并非易事。既要確保跨界品類與藥店原有的業務體系相契合，又要保證目標客戶群體具有較高的重疊度，以此實現資源共享、優勢互補。

　　在眾多跨界嘗試中，藥店與大健康產品——智能衛浴的跨界融合，堪稱業內的一大創新亮點。或許有人會疑惑，藥店賣馬桶，二者看似毫不相干，其合理性何在？

　　實際上，從健康理念層面來看，智能衛浴產品與藥店功能同屬健康領域，皆與健康緊密相連；從目標客戶群體來看，藥店與智能衛浴的目標客戶存在高度重合，均為關注自身健康、注重生活品質的人群。藥店與智能衛浴的跨界融合是基于健康理念的契合、目標客戶群體的重合以及各自自身專業優勢的充分發揮。

　　智能衛浴：打造家庭健康“AI管家”

　　據《中國智能衛浴電器產業發展研究報告（2024）》顯示，2023年中國智能馬桶內銷額達338億元，同比增長6.4%，內銷量達1138萬臺，同比增長18.0%，占全球市場的64%。2023年我國智能馬桶產品普及率僅為9.6%左右。盡管市場正在快速發展，仍有巨大的增長空間和市場潛力等待挖掘。

　　衛生間安全健康問題常常被人們忽視，但實際上它與我們日常生活的健康息息相關。例如，馬桶蓋細菌污染、地漏中的氣溶膠傳播病毒、衛生間空氣質量不佳等問題，都可能對身心健康造成潛在威脅。

　　隨著衛浴行業正經歷數智化轉型，市場消費趨勢逐漸向智能、潔凈、健康和個性化方向發展。衛浴產品借助科技創新和智能化系統，已經能夠有效解決用戶以上健康痛點問題，實現日常的健康管理和疾病預防。

　　當下，隨著科技和人工智能的不斷發展，衛浴空間正在向“家庭健康第一站”轉型。臨床研究表明，人體80%的健康異常可通過排泄物、體表特征等早期發現。智能衛浴設備憑借其常態化檢測、疾病預警和健康干預三大功能，重新構建了健康管理體系。

　　以健康護理智檢廁所為例，能在如廁過程中全面檢測體脂率、心率、血氧、體溫等多項人體數據指標，實現健康管理和科學預警。通過主動健康信息采集，實現個人健康數據的自動化生成、健康趨勢的可視化呈現、平臺化在線私人健康管理以及基于云健康AI大模型的多維度健康數據深度解析，提供用戶在如廁過程中的疾病日常篩查服務，并快速生成個人健康報告。

　　“藥店+智能衛浴”跨界：探索產業發展新路徑

　　當然，藥店與智能衛浴的跨界融合絕非簡單的產品陳列銷售，而是打破傳統健康服務的邊界，共同構建“檢測－診斷－干預”的健康閉環，讓消費者在家中就能享受到便捷、高效的健康監測服務，而當有進一步健康需求時，又能無縫對接藥店的專業化服務，實現健康服務的連續性和全面性。

　　近日，知名衛浴品牌——九牧攜多款智能衛浴產品亮相2025烏鎮健康大會，并與連鎖藥店正式開啟戰略合作，開創了“衛浴進藥店”創新模式，打開了從家庭到社區藥房的健康服務生態新場景。

　　此次跨界融合，藥企將重磅引入九牧在大健康領域的衛浴創新科技成果，為消費者提供便捷、全面、個性化的一站式健康管理服務。作為行業領軍品牌，九牧不僅獲得“智能馬桶全球銷量第一”的市場認證，衛生陶瓷及五金品類也在國內銷量第一，其領先的技術實力將進一步賦能藥企實現大健康管理服務角色的轉型。

　　消費者也無需再為獲取健康服務而奔波于各個場所，只需在家中的衛浴空間就能進行日常健康監測，然后根據監測數據在藥店獲得專業的健康咨詢和干預方案，真正實現了健康服務的居家“一站式”獲取。

　　對于藥店和衛浴企業來說，這種跨界融合，為企業開辟了新的市場空間。

　　于藥店而言，“藥店+智能衛浴”的跨界，讓藥店不再局限于藥品銷售，而是能夠拓展到健康管理服務領域。智能衛浴設備采集監測的健康數據，為藥店慢性病管理提供了動態依據，有助于藥店更好地了解患者的健康狀況，制定個性化的健康管理方案。同時，藥店執業藥師可轉型為健康管理師，為消費者提供設備使用培訓、數據解讀、干預方案制定等增值服務，增強藥店與消費者之間的黏性和互動性。于衛浴企業而言，也不再僅僅專注于衛浴產品的生產和銷售，而是能夠與健康產業深度融合，提升產品的附加值和競爭力。

　　藥店與智能衛浴的跨界攜手，從本質意義而言，是大健康產業要素的一次重組與優化整合，更是“健康中國”戰略在發展進程中的一次創新實踐與生動探索，為健康產業帶來了新的發展契機。

　　然而，廣大從業者也必須清醒地意識到，跨界融合在帶來發展機遇的同時，也伴隨著一系列挑戰，不僅要幫助消費者建立“藥店也能賣馬桶”的消費認知，衛浴企業還需嚴格遵循健康數據傳輸與存儲的合規規范，藥店也需著力提升專業化服務水準，以敏銳的洞察力、創新的思維方式和務實的行動，積極應對機遇與挑戰。