常言道，中醫(yī)診中華文明上下五千年，實(shí)現(xiàn)事在這漫長璀璨的快速歷史河流中，中醫(yī)藥一直默默滋養(yǎng)、盈利無聲庇佑著中華兒女的必須身體健康。
中醫(yī)有過沉寂和被人遺忘的弄懂日子，但乘風(fēng)破浪會有時，中醫(yī)診互聯(lián)網(wǎng)就給了傳統(tǒng)中醫(yī)藥帶來了“第二春”，實(shí)現(xiàn)事中醫(yī)也等來了它直掛云帆濟(jì)滄海的快速機(jī)會。
相關(guān)人士表示，盈利別的必須行業(yè)實(shí)在不好說，但對于診所而言，弄懂互聯(lián)網(wǎng)時代的中醫(yī)診碎片化、個性化、實(shí)現(xiàn)事扁平化卻正是快速診所蓬勃發(fā)展的好時機(jī)。因?yàn)樗槠臅r代，需要更多的分級診療，更細(xì)的個性化定制服務(wù)，而大而全的醫(yī)院無法快速響應(yīng)這么多需求，因此靈活細(xì)分的診所迎來了快速發(fā)展期。
但是開過診所或者正在開診所的老板們都知道，哪怕是迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中醫(yī)診所根本性的東西始終是未曾改變的。要想在這個復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中開好一家診所是多么的困難！經(jīng)營管理才是真正考驗(yàn)診所老板/經(jīng)營者的關(guān)鍵。
那么互聯(lián)網(wǎng)時代，診所應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)快速盈利呢？
1、強(qiáng)有力的成本管控
大家都知道，想要盈利，診所需要強(qiáng)有力的成本管控，而成本又與診所規(guī)模有莫大的聯(lián)系。
許多人在開診所之前，不知道要開多大的，總是糾結(jié)在大而全和小而美之間。其實(shí)適合自己的最關(guān)鍵，有多大實(shí)力，就開多大診所。而開診所，差異化是關(guān)鍵，所以小而美更有助于你實(shí)現(xiàn)自己專科優(yōu)勢。以自己特色服務(wù)好一方百姓，就是自己的核心競爭力。
就如相關(guān)人士所說，你去專注某個病種，不斷需求深挖，把它做專做透，形成口碑，讓醫(yī)療化被動為主動，實(shí)際意義更大。
何況，小而美的風(fēng)險(xiǎn)也較小。初開診所時，沒有那么大的資本和人氣，就去挑戰(zhàn)大而全，各方壓力肯定也會很大，必須得進(jìn)行全方位的考量再著手。
另外，除了規(guī)模之外，還有選址。臺灣聯(lián)安醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)辦人顏鴻順曾分享過他的選址經(jīng)驗(yàn)：
他會把診所設(shè)立的地址看成一個圓心，半徑為1公里。通過走路、開車兩種方式，分白天和晚上不同時段，去評估該區(qū)域的人口數(shù)量、男女比例、年齡層次，以此推斷在該區(qū)域開診所后，是否會門庭若市。
一般情況下，診所位置的選擇，可見性、可及性非常重要，就是明顯且交通發(fā)達(dá)，老百姓能夠快速到達(dá)。如果從成本方面考慮的話，社區(qū)比商圈可能要好些。
還有裝修，診所既然是治病救人的場所，強(qiáng)調(diào)普適性，既然如此，最好不要弄得太高大上，嚇得患者連門都不敢進(jìn)。本來生病就花錢，再想想你的裝修，所以出于價(jià)格的考量，很多患者可能會對你敬而遠(yuǎn)之。與其這樣，倒不如裝修成適合大眾口味的。
然后結(jié)合個性化，再裝修出自己與眾不同的診所，簡單、溫暖、素雅等，能讓患者如歸，內(nèi)心開闊安然便好，而且還能節(jié)約成本。另外就是找專業(yè)設(shè)計(jì)，可大幅度降低后期維護(hù)的浪費(fèi)。
2、迅速提高競爭力
其實(shí)最大的競爭力就是你的療效，可是你有療效，不代表別人沒有療效。那么在療效旗鼓相當(dāng)之下，你該如何提升自己的核心競爭力，為自己保障好一席之地呢？
首先，梳理你的客戶，分層次去開發(fā)并維系客戶。所謂“得老客戶者得天下”，無論各行各業(yè)都是如此。
銷售大師喬吉拉德有一句名言：“我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不是之前。”意即我們不僅要做到客戶滿意，更要做到客戶增值。
所以診所必須用相當(dāng)?shù)牧α浚眯木S護(hù)好老客戶，并激發(fā)他們的“繁殖能力”，通過老帶新，獲取更多客戶。得客戶易，守客戶不易，且行且珍惜！
其次開拓更多增值服務(wù)。可以自己開發(fā)，可以與第三方合作，優(yōu)化自己的診療服務(wù)，提高客戶滿意度。
比如，診所輔助經(jīng)營系統(tǒng)。現(xiàn)在早已不是紙質(zhì)辦公時代，一個用得順手的診所智能管理軟件，會大大節(jié)省你的人力、物力，讓醫(yī)療信息多跑路，患者少跑路，全方位升級你的服務(wù)模式，從而讓診所經(jīng)營如虎添翼。
軟件是硬性的，其他還有許多軟性的人文增值服務(wù)，這需要我們在細(xì)節(jié)中，不斷去摸索和極致化，一千家診所有一千個哈姆雷特。細(xì)節(jié)決定成敗，你在細(xì)節(jié)上滿足了客戶，客戶就會給你想不到的整體回饋。
3、煉造合適的經(jīng)營模式
醫(yī)生開診所不容易，一個字“難”，除了開辦診所時的各種繁雜手續(xù)之外，還得進(jìn)行自身打磨。你不光得會治病，而且還得會經(jīng)營，因?yàn)槟呐履慵夹g(shù)高超，可能也會折戟于“酒香也怕巷子深”。
曾有個診所老板張先生，他很苦惱，辛辛苦苦經(jīng)營許多年的在中醫(yī)診所眼看就要倒閉了，可是他使出渾身解數(shù)，也絲毫改變不了。
他不懂，他一直兢兢業(yè)業(yè)為百姓服務(wù)，從不開大處方，力求用實(shí)惠的價(jià)格為百姓治病，救治了那么多患者，可是為什么患者流失率越來越大。唯一與以往不同的大概就是，這些年，他診所周邊陸續(xù)開了許多家診所。
這就是“酒香也怕巷子深”的典型事例，可是張先生顯然還沒認(rèn)識到。雖說療效是中醫(yī)的生命，可是當(dāng)別人都在為“療效”錦上添花之時，你卻依舊埋在故紙堆，只顧低頭拉車，不與時俱進(jìn)，又怎能競爭得過別人？
大健康時代，很多老百姓去診所不僅僅為了治病，而是為了活得更健康更美好，他們的需求越加多元化，療效之外有了更多體驗(yàn)式服務(wù)需求，當(dāng)你滿足不了之時，而你的競爭對手們卻做得風(fēng)生水起，你又拿什么去挽留患者呢？
所以，每個經(jīng)營者，都應(yīng)結(jié)合自身及自家診所的特點(diǎn)，尋找到合適的經(jīng)營模式，在患者愈加高質(zhì)量的服務(wù)需求面前，不斷打磨自己，優(yōu)化自家診所的就診服務(wù)，力求給每個患者都能帶去超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)診所社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
今天就先說到這里，以上內(nèi)容希望對大家有所幫助。最后祝愿各位在診所創(chuàng)業(yè)的路上越走越好。
來源：醫(yī)館視界
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