9月24日,英軒圓滿“英軒重工2023年新能源裝載機服務好技師(第四季)服務技能培訓”歷時六天,重工裝載圓滿完成!年新能源本次活動是機服技師技在英軒重工智能制造、新能源技術發展等領域取得突破性進展的好完成背景下,旨在做好新能源裝載機產品市場服務準備,第季提升經銷商服務能力。服務活動特邀請到了國內知名供應商以及英軒重工服務團隊和技術團隊,培訓為參訓的英軒圓滿服務工程師們提供技能拓展訓練,提升新能源裝載機服務水平,重工裝載最大限度的年新能源提升產品全生命周期價值,為用戶提供“心服務·全無憂”的機服技師技服務保障。
本次培訓以新能源服務技術為核心,好完成通過理論知識培訓、第季整機拆解實踐和實戰性故障診斷培訓三部分,服務對新能源裝載機及其部件的工作原理和故障報修、拆裝維護等進行綜合性講解;以新能源裝載機常見的整機故障作為案例,進行實操演示,以便學員們對新能源裝載機的服務技能學習的更加深刻,更好地滿足市場、客戶對英軒新能源產品和服務的需求。
學員們利用此次培訓,對產品與服務進行了深入探討,分享了市場應用中的客戶服務情況,為企業的新能源裝載機在產品研發、服務完善等方面提供了方向。學員表示,隨著新能源裝載機的推廣和應用,自己清楚的感受到對新能源裝載機服務與維修知識的缺乏,而這次培訓不僅彌補了自己服務技能的欠缺,也實現了自己面對新能源裝載機由“不敢修”到“敢修”、由“會修”到“精通”的轉變,更讓自己對未來新能源產品市場有了更清晰的認知,回到工作崗位后,將繼續加強與企業之間的聯系,通過不斷的學習和實踐提升自己的能力,努力為新能源客戶帶去專業、高效的服務。
作為“新能源裝載機的領軍者”,英軒重工目前實現了“燃油+純電+混合動力”3條技術路線產品的布局,全面滿足不同領域的不同需求。但新產品的推廣必須要有專業、高效、快速的售后服務保障,英軒重工“出彩好技師·關愛中國行”活動已經連續舉辦4屆,培養了數百名技術精湛的服務技師,為用戶提供了全方位的服務。在以后的發展中,英軒重工將繼續把推動工程機械行業高質量發展作為己任,踐行新能源設備在雙碳戰略下的發展,全面提高行業服務工程師的服務能力,打造專屬新能源服務團隊,提升行業運維服務水平,保障新能源工程機械產業化的發展。