市消協昨天公布消費警示，定制多定制家具在受歡迎的家具糾紛同時，也存在著一些讓消費者“頭疼”的走紅問題。

    隨著人們家居消費觀念的背后提升，原有工業化批量生產的定制多家具已不能滿足人們的消費需求。目前，家具糾紛家具生產商們紛紛為消費者“量體裁衣”，走紅定制符合消費者個性化需求的背后家具產品，其走紅的定制多背后引發的一系列問題同樣不可小視。據介紹，家具糾紛家具市場現狀可用“亂花漸欲迷人眼”來形容，走紅包括實木家具、背后板式家具、定制多軟體家具、家具糾紛金屬家具等等。走紅即便是如此繁多的家具種類，還是無法征服所有消費者的心，于是定制家具便有了用武之地。

    記者了解到，部分消費者選擇定制家具，是因為家具賣場中很難找到與自身需求符合的個性化產品；另有一部分消費者表示，由于戶型原因以及對高品質家具產品的青睞，才選擇定制家具。面對定制家具受到熱捧的現象，業內人士認為，隨著裝修戶型的不斷升級、裝修風格的百花齊放，消費者個性化需求的不斷增多，對高品質家具產品的需求促使定制家具局面的應運而生。

    定制家具在受歡迎的同時，也存在著一些讓消費者很是頭疼的問題。據消協統計，家具類產品投訴量同比上升23.7%，其中定制家具的投訴占半數以上。據介紹，消費者在向家具企業定制家具時，尺寸問題就經常困擾雙方。半數消費者在和家具商定好尺寸后，經常會發生最終成品的尺寸大小與預計不符合的情況。此外，設計師在制圖過程中，由于將消費者預定尺寸搞錯，最終導致成品與消費者預計效果不符的情況也時有發生。其中，消費者還反映家具商消極逃避責任等，導致定制家具市場糾紛多而久拖不決。 

    消協和業內人士表示，定制家具和市場尚處適應初期，很多標準、規范還不健全，缺乏統一的行業標準。同時業內人士分析，定制家具行業標準之所以難出臺，是因為定制家具企業的產品種類繁多，定制后的家具又極具個性，無法用統一標準進行規劃。此外，定制家具企業普遍還很年輕，屬于新生事物和新生行業，沒有相應的協會進行管理，也造成了相應問題的產生。

    專家提醒消費者在定制家具時，應該盡量對定制家居企業有詳細的了解；家具的基材、顏色、尺寸，合同內容以及圖紙上應該明確標明；確定各種材料使用無誤，并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再付。