我是云回意思電信的忠實(shí)用戶,去年底在辦理今年電信套餐時(shí)延續(xù)原來(lái)的電信70多元的套餐(具體多少元記不清了),并沒有增辦什么《云回看》這個(gè)功能,云回意思我已到耄耋之年,電信用手機(jī)也就是云回意思看看新聞,和同學(xué)聊聊微信,電信因耳背,云回意思電話都很少打,電信別的云回意思咱也不會(huì)。
怕欠費(fèi),電信每月都主動(dòng)交100元話費(fèi),云回意思也從不要賬單,電信因咱相信國(guó)營(yíng)企業(yè)。云回意思可常常還有短信顯示欠費(fèi)通知。電信今年3月初,云回意思又收到短信顯示欠費(fèi),我就很納夢(mèng),剛交了費(fèi)不久,怎么又欠費(fèi)了?于是到銀川虹橋電信營(yíng)業(yè)廳查詢,原來(lái)每月除套餐外,還要扣“云回看”25元,我才第一次聽說(shuō)這個(gè)名詞,怎么用都不知道,就不明不白的被消費(fèi)了。
結(jié)果服務(wù)的小伙為我停用了這個(gè)功能,可這個(gè)月繳費(fèi)時(shí)一查賬單,還在扣費(fèi),我不明白,我啥時(shí)候才不再交這個(gè)冤枉費(fèi)用?以前被消的冤枉錢可否退回來(lái)?
有誰(shuí)能告訴我這是個(gè)啥“云回看”的功能?電信能回答我不?