大家好，小律來為大家解答以上問題。雙狂雙退雙11狂歡夜，歡夜貨率雙11退貨率很多人還不知道，雙狂雙退現在讓我們一起來看看吧！歡夜貨率
(1)雙十一退貨率是雙狂雙退多少？
1.產品質量問題
(1)實物和詳情頁上的圖片差異較大，或者款式細節有盲點，歡夜貨率被買家忽略；
(2)實物有異味，雙狂雙退產品材料不安全，歡夜貨率或者給人低檔的雙狂雙退感覺；
(3)商品質量問題，如破損、缺失等。
2.商店服務問題
(1)客戶信息填寫不正確，客戶反饋不及時等。導致快遞無法按時送達；
(2)商品保留時間過長，買家的期待被抹去，商品的期待值降低；
(3)對于后期需要安裝或引進的貨物，賣方可及時與買方聯系。
3.其他問題。隨著運費險的普及，很多買家會針對某個商品同時購買多件同類商品，收到貨后再進行比較，再做決定。
常見的退貨方式：
1.打電話給快遞員或快遞站。如果買家預約退貨，但是沒有看到快遞員來取貨，那么你可以打電話給快遞員或者快遞站詢問情況，或者催促他們上門取退回的快遞。
2.郵寄快遞直接到快遞站。人們退貨時，一般不會等快遞員來取貨。而是直接去附近的快遞站，郵寄退貨快遞。這種情況，他們已經和淘寶商家協商好了，快遞費也由淘寶商家承擔。
3.商家上門取貨。這種情況針對的是那些同城的買賣雙方。因為退貨，賣家可以直接上門取退貨物品，基本都是協商好的。
(2)質量退款率是多少？
1.淘寶買家發起退款時，在選擇與商品質量相關的原因選項時，會形成店鋪的質量退款樣本。更多買家在申請退款時選擇并計入人人店總質量退款。在一定時期內，會有一定的比例，就是質量退款率。一般會提取店鋪近30天的產品質量退款訂單數，用這個數據除以30天內的支付寶子訂單數得到比例。
2.賣家想查看自己店鋪的質量退款率數據，就進入賣家中心后臺，找到業務人員功能，然后選擇維權總覽功能。在這里找到質量退款率直接點擊直接查看數據。
(3)什么時候會被平臺抽檢？
1.在查看了賣家自己店鋪的質量退款率后，會有一種擔心，當這個百分比達到后，會被抽檢，對店鋪有什么影響。一般情況下，超過40%會被平臺納入抽檢。這次納入抽檢，并不代表一定會抽檢。每個人的店鋪商品都會被錄入相關的品控庫，然后官方會在這個品控庫中隨機進行抽檢。運氣好的話，不會被抽樣。
2.除了上面提到的40%的比例，質量退款率還會受到抽樣時某些品類相關數據平均值的影響。比如服裝類就有很多這樣的糾紛，相關比例可能達到50%以上才會被納入抽樣數據庫。其他類別如標準類別爭議較少，可能達到25%才會納入抽樣范圍。所以你需要參考你所在品類的相關數據的平均值。
3.其實這個質量退款率是一個滾動的數據，你可以在發現問題后進行售后優化。如果該比率在第二個周期中已經下降到安全位置，則不會對其進行采樣。優化方法是通過電話或其他方式聯系買家修改退款原因。不選質量相關的選項，不計入質量退款，然后大家給對方一些補償。如果賣家想不被抽檢，最好的選擇就是自己把好商品質量關，做好售后服務，讓消費者無可挑剔。
本文到此結束，希望對大家有所幫助。
