一個(gè)電話就將藥品送到患者家中,中國-重展服戰(zhàn)開辦10元以下的藥店“低價(jià)藥柜”、開設(shè)免費(fèi)體檢中心……越來越多的慶藥便民服務(wù),開始在重慶藥店中蔓延。店開6日,中國-重展服戰(zhàn)記者從某藥房獲悉,藥店將在旗下藥房建立免費(fèi)體檢中心,慶藥為消費(fèi)者提供免費(fèi)的店開慢性病檢測。
“首批開設(shè)免費(fèi)體檢中心的中國-重展服戰(zhàn)藥店有20家,都在主城區(qū)核心商圈附近。藥店”6日,慶藥該藥房一羅姓負(fù)責(zé)人告訴記者,店開體檢中心內(nèi)可免費(fèi)檢測血脂、中國-重展服戰(zhàn)骨密度、藥店高血壓等慢性疾病,慶藥還可以免費(fèi)吸氧。“一般來說,在大醫(yī)院做類似的體檢至少要花一兩百元。”
無獨(dú)有偶,主城的另一藥城此前也透露,該藥城旗下在主城區(qū)的3家店都開設(shè)了體檢中心,免費(fèi)提供檢測服務(wù)。此外,“低價(jià)藥柜”、送藥上門等服務(wù),都已推行實(shí)施。還有的藥房稱,市民只要辦張會(huì)員卡,就能注冊登陸相關(guān)網(wǎng)站,查詢自己的健康檔案和用藥記錄,向醫(yī)生在線咨詢用藥知識(shí)。此外,2公里內(nèi)的會(huì)員買藥,只要打個(gè)電話,藥房就可免費(fèi)送藥上門。
爭推免費(fèi)體檢中心,送藥上門服務(wù),藥店圖什么?據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,體檢中心不在于辦張卡收多少錢,而是要爭搶固定客戶回頭客,因?yàn)榛仡^客越多,藥店的規(guī)模效應(yīng)就越大,固定成本也就可以攤得越薄。而通過這些回頭客籌碼,還可以推出更多的增值服務(wù)。比如“會(huì)員疾病管理”概念,就是把檢測心腦血管疾病的人“揀”出來,這樣廠家就能很方便地開展主題促銷,開展健康講座等。
6日,重慶市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來,重慶已成為全國藥品零售最活躍的市場之一,藥店多過米鋪。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市零售藥店至少有1.28萬家,平均每2343人就擁有一家藥店。而各家藥店幾乎都使用過一種相同的營銷手段——價(jià)格戰(zhàn)。業(yè)界一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,重慶已是全國零售藥價(jià)最低的三個(gè)城市之一。
過度競爭已逐漸傷及行業(yè)發(fā)展,連善打價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)奇門醫(yī)一條街藥店老板也說:“目前藥價(jià)已是地板價(jià),再?zèng)]有降價(jià)空間。”而市醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)戰(zhàn)開打,將導(dǎo)致藥店增設(shè)設(shè)備和器械,而高投入如果沒有收到效果,將加速零售藥店洗牌。
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