為進一步提升石家莊市藥品零售企業質量管理水平,中國樹立藥品零售企業經營規范的藥店良好形象,促進全市藥品零售行業健康發展,-石市店今年以來石家莊市扎實推進藥品零售企業對標達標活動。禁售劑
石家莊市食品藥品監督管理局要求各藥品零售企業要以誠信為本,含麻黃堿樹立誠信品牌意識,類復致力于誠信度的中國培育,不斷提升誠信品牌的藥店價值,在全行業形成誠信經營的-石市店氛圍。要依法經營,禁售劑嚴格遵守《藥品管理法》等法律法規,含麻黃堿做到證照齊全、類復行為合法;要明碼標價,中國有規范的藥店藥品進銷臺帳;要誠信導購,不得從事違法藥品廣告宣傳,-石市店不得將非藥品冒充藥品銷售。要將誠信承諾懸掛于店堂內醒目位置,并明示藥監部門的舉報電話。
藥品零售企業嚴格落實GSP各項規范要求,全面規范經營行為,拒絕假藥流通,杜絕從非法渠道采購藥品、非藥品冒充藥品銷售、發布虛假廣告等違法違規現象。堅決做到規范經營“六個禁止”,即禁止出租或轉讓柜臺;禁止不憑處方或藥學技術人員不在崗時銷售處方藥;禁止藥品與非藥品混放;禁止超范圍經營藥品;禁止開架銷售或超限量銷售含麻黃堿類復方制劑;禁止在店內從事違法藥品宣傳推銷活動。
為了提供優質服務,要求藥品零售企業高度重視門店形象,做到窗明幾凈、環境衛生,各種提示牌、警示牌擺放有序,藥品陳列整齊,標志醒目。店容店貌做到“六統一”,即統一特別提示、統一警示語牌、統一文明用語、統一著裝、統一駐店藥師胸卡和公示牌、統一藥品分類布局。同時,要求藥品零售企業努力提供更加多元化優質的服務,如設立便民服務臺、意見本、藥師咨詢服務臺等,對特殊用藥群體開展上門服務;店員要實行微笑服務、禮貌熱情,提倡使用“三聲二十字”文明禮貌用語。
此外,記者獲悉各縣(市)局在普遍開展對標達標活動的同時,還要挑選一批典型示范藥店,并組織其它藥店進行觀摩學習,總結推廣成功經驗,以點帶面,充分發揮示范帶動作用。