醫院文化是醫院醫院醫院競爭力中無處不在的軟因素，貫徹于醫療行為的品牌始終，醫院核心競爭力是塑造醫院在服務、質量、淺談人才、文化管理、建設經營理念等一系列過程中形成的醫院醫院，具有鮮明的品牌個性特征。
醫院在關注技術優勢的塑造同時要不斷提升服務理念，以人性化服務提升經濟效益，淺談著力培育相適應的文化文化氛圍，真正做到以病人為中心，建設找準自己的醫院醫院生長點，創出自己的品牌特色，讓文化成為保持競爭力的塑造有力保障。
文化建設對品牌塑造的重要性
一、醫院品牌的成功取決于醫院文化建設的創新和特色。
文化建設對于醫療系統而言屬于戰略思維的范疇。在醫療活動中，通過醫院提供的高品質醫療服務，給患者留下良好印象，并轉化為一種認知度，即常說的“口碑”，從而使社會對醫院產生認同感，形成對病人的引導力?？梢栽囅耄绻麤]有文化這個極具感染力的媒介，醫院頂多就是醫療技術和社會資金的簡單轉換。
二、品牌的成功，取決于文化的“生態型”建設。
“生態型”品牌關系是近幾年很多專家頻繁提及的新詞匯，是指品牌和消費者之間構成良性互動的生態型和諧關系。這種理論用于指導醫患之間關系的建設同樣適用。建立一種醫患之間能順利溝通、互動的機制十分必要，這個方面也是醫院文化建設的用武之地，建設的重點就是實實在在的對患者的人文關懷。
三、品牌的成功，取決于文化建設上的“和諧管理”。
對醫院而言，管理活動是一個動態的、復雜的過程，所以其文化內涵及品質就顯得越發突出。“得人心者得天下”，任何時候都是真理。
在醫院，領導層是文化的倡導者，而員工才是文化的塑造者和實踐者，團隊精神的培養離不開和諧。只有塑造“和諧”的管理環境，醫院才能進入一個良性的循環，從而實現真正意義上的上下同欲、左右同心、全體協力的團隊精神，形成強大的競爭力。
醫院文化建設的四大理念
一、誠信理念
對醫院來講，誠信是一種以契約為基礎的誠信，是一種信息非對稱條件下的誠信?；颊叩结t院就醫，醫患之間首先建立起了一種法律上的契約關系。醫院必須首先兌現自己的承諾，違約不僅違犯道德，而且可能觸犯法律。
近年來，一些地方開展了行風評議、創“百姓信的過醫院”等活動，收到了一定效果。但要從根本上解決問題，恐怕還得從醫院誠信文化的建設方面入手，使每位職工懂得“誠信興院”的意義，特別是對每位新入院的同志進行誠信教育。同時，還可以開展一些樹立醫院誠信形象的活動，形成一個醫院倡導，職工參與，群眾監督的良好局面，這樣長期積淀，誠信自然就會成為醫院的一種文化現象。
二、人本管理理念
中西方文化中都提及以人為本的人本理念，從醫院內部管理的角度來，人本管理理念也應在醫院文化建設中得到加強。在醫院的運作過程中，以人為本不應該只成為一個招牌、一個口號，而應當溶于各項工作之中，真正構筑醫院與職工共同發展的雙贏平臺。
一是，要尊重人格。管理者在管理過程中，不能隨心所欲，必須認識到自己的管理只是工作管理，不能摻雜其它內容。同時，管理者應當充分尊重被管理者，雙方還應相互尊重，加強溝通。
二是，要突出柔性管理。柔性管理主要包括兩個方面，目標管理和提高工作吸引力。目標管理是指在醫院總目標的基礎上，更多的注重成果，而不是過程，這就為職工主動性和創造性的發揮提供了更大的空間。提高工作吸引力，本身就是為了發揮人的潛能，作為醫院可從工作崗位輪換和從縱、橫兩個方面豐富工作內涵的方法來實現。
三、忠誠理念
忠誠理念更多地突出了職工對醫院的責任。在現實生活中，我們通過法律、制度來約束不忠誠行為，但一些不忠誠行為達不到法律懲罰的標準，一些不忠誠行為或鉆了制度的空子或很難被發現。因此，在醫院文化建設中，引入忠誠理念，讓職工明白職工與醫院的魚水關系，是解決不忠于醫院行為的關鍵。
四、營銷理念
當前，越來越多的醫院經營管理者意識到了市場的作用，自覺不自覺的開始運用市場營銷的方法來開展醫院經營管理，這就為醫院營銷文化的發展提供了成長的環境。醫院應當有意識地加強醫院營銷文化的建設，擴大醫院文化建設的領域，從而促進醫院的發展。
