每到家里裝修房子買家具時，注水貨不少市民就是顧客購實沖著“實木”兩個字去的。然而市民洪女士最近有點上火，英記自己花6萬元買的華府一套美式實木家具，但在茶幾腿、木家買電視機柜里卻看到注塑材料和纖維材料的具花影子。雖然店家承諾給更換，注水貨但再次發(fā)現(xiàn)新的顧客購實問題。經(jīng)過和店家溝通，英記對方同意于近日和洪女士協(xié)商解決此事。華府

    今年1月16日，木家買市民洪女士從華陽路海博家居“英記華府”店訂購了一套美式實木家具。具花今年7月，注水貨她將6.6萬多元的顧客購實家具款全部付清。7月14日，英記工人把整套家居送到了她的家中，就在安裝過程中，洪女士發(fā)現(xiàn)不對勁。

    “當(dāng)時我小叔在旁邊看著，他以前干過木工，當(dāng)時拿起一條茶幾腿看了看，發(fā)現(xiàn)重量很輕。”洪女士說，她的小叔立刻用釘子在茶幾腿底部摳開一個小窩，里面哪是什么實木，分明是注塑材料。洪女士發(fā)現(xiàn)家具有問題后 ，趕緊聯(lián)系了家具店，并找到了商場負責(zé)人?！霸谏虉鲐撠?zé)人的調(diào)解下，店方同意把茶幾腿等更換成實木的，并賠了我5000元錢?！?/p>

    9月5日，工人帶著實木茶幾腿來更換時，洪女士又發(fā)現(xiàn)了新問題。“工人把電視柜的腿拆下來要更換，結(jié)果把旁邊撕裂了。我一看竟然是纖維板做的?！焙榕块_始對整套家具都產(chǎn)生了懷疑，一番仔細檢查后發(fā)現(xiàn)床側(cè)板、床頭柜等大部分也是纖維板材料。

    9月27日，記者來到洪女士家里，那套昂貴家具還堆放在客廳里。洪女士拿起一條已經(jīng)被拆下的茶幾腿給記者看，從摳開表層的地方看，里面的材料很硬，看上去像硬塑料的材質(zhì)，并沒有木頭的紋理。

    “除了沙發(fā)和餐椅沒法拆開檢查外，其他家具我都發(fā)現(xiàn)了問題，可以說是百分之九十都不是實木的?！焙榕空f，當(dāng)初店方在合同上寫明了是“實木家具”、“西南樺木”，可現(xiàn)在不用說樺木了，連木頭都難找。

    隨后，記者跟隨洪女士來到英記華府店，這里擺滿了美式家具，不少家具價簽上都標(biāo)明“實木”，標(biāo)價也著實不菲，在一個展示間內(nèi)，記者見到了洪女士購買家具樣品?！昂榕抠I的時候，我把每件家具的材質(zhì)都介紹得很清楚?！边@家店的劉店長表示，當(dāng)時他清楚地說明餐椅、沙發(fā)都是全實木的，但由于實木易變形，電視柜、床頭柜上面大的貼面都是纖維中密度板，電視柜、茶幾的腿是什么材質(zhì)他也不清楚。對于合同里的“西南樺木”在哪里，劉店長表示自己也不專業(yè)。

    經(jīng)過溝通，劉店長最后表示，等他們領(lǐng)導(dǎo)9月29日出差回來后，將由商場牽頭，一起協(xié)商解決此事。