然而,全屋近年來流量明星形象頻頻崩塌,產品成功出圈明星代言人一旦跌落神壇,和服好會給品牌形象造成無法估量的代言定制傷害。此外,人邦如果明星代言人的銹鋼目標用戶與品牌預期背道而馳,頻繁更換代言人反而會適得其反。全屋品牌代表定位,產品成功出圈代表消費者內心的和服好心智選擇,廣大家居品牌的代言定制塑造還需要通過產品和服務來實現,而邦克不銹鋼全屋定制就是一個很好的例子。
注重工藝升級和產品創新 引來家居新革命
今天,面對新中產家庭對品質感和品位感的雙重升級需求,美觀而穩固的不銹鋼藝術廚房成為消費升級時代的較佳選擇。作為一家生產研發為主導的企業,邦克從工藝升級、生產每一環節抓起,原本可用于明星代言的費用轉而投入研發新工藝、新造型中,為消費者帶來更豐富多彩、更具品質感的生活家居體驗。
邦克不銹鋼全屋定制作為一家專注研發設計健康環保、抗菌防腐、耐用安全的不銹鋼家居企業,致力于為消費者提供年輕、時尚,輕奢極簡的不銹鋼家居全屋定制整體解決方案。疫情之下的2020,讓更多人重視健康環保家居,各高端定制品牌提出無醛理念。邦克順應時代潮流,提出了“綠色、設計、科技”的產品全新理念,以產品設計、生產工藝、高端五金的全面升級,真正做到免膠、無醛、健康,以強大專業的實力引領家居新革命,重新定義高品質廚柜,進一步刷新了家居生活質量。
邦克從設計到生產實現無縫對接,確保產品從設計、開料、裁切、表面處理、裝配、運輸安裝、服務毎一個環節都嚴格把控。引入德國工業4.0產品制造技術,保持著400萬件產品/年的巨大生產規模體量,憑借自動化,信息化,精細化,質優耐用、環保健康、功能全面等優勢,覆蓋幾十個國家地區,坐擁上千萬忠實用戶,獲得了各地經銷商和消費者的一致好評與信賴。
服務是成交后的最后一環 邦克將微笑和服務送到家
邦克深知服務是家具成交后的關鍵一環,良好的口碑離不開優質的產品和周到的服務。為了給客戶帶來良好的消費體驗,一直以來,邦克不銹鋼全屋定制對于業務人員和安裝售后部門都有著嚴苛的培訓和考核,在有效提高服務質量,切實為用戶排憂解難,解決質量隱患的同時,邦克還堅持免費上門為客戶提供清潔臺面、調試門鉸、校準功能五金等暖心回訪服務,將售后服務環節做到優質,把微笑和服務送到家。
在一年一度持續月余的暖心回訪活動中,邦克新零售部與安裝售后部如約到訪老客戶家中,細致入微的檢查每一個細節,包括門板、五金配件等,并提供了免費的清潔和調試等服務,確保不銹鋼廚柜的正常使用和安全,為用戶舒適安全的家居生活保駕護航。
消費者表示,邦克產品本身的質量就很不錯,就算不用回訪也沒有在日常生活中出現什么問題。而回訪的工作人員也非常有耐心的為用戶解答問題和疑惑,在清洗和調試的同時,還會耐心普及一些關于不銹鋼廚柜保養的小常識和技巧,真正做到了微笑服務,也兌現了從安裝到售后,柜體保修30年的承諾。
作為一個有溫度的不銹鋼全屋定制品牌,邦克真正從產品和服務商實現了“定制幸福生活”的承諾。同時,邦克也以自身的發展證明了作為家居品牌,圍繞消費者的需求,提供好的產品和服務才是關鍵。