2018年12月19日，用戶OFO相關(guān)負責(zé)人戴威發(fā)全員信：為欠著的退押每分錢負責(zé)。截至到12月18日晚上，金創(chuàng)在OFO APP上申請退押金的始人用戶已經(jīng)超過1000萬人，據(jù)保守估計OFO待退款至少10億人民幣。稱絕

戴威曾在2017年8月的不倒閉艾問人物節(jié)目中表示，“我們的用戶押金一直都沒動過，一直在等待國家相關(guān)監(jiān)管政策出來。退押”那么如此多押金去哪了呢？

當(dāng)然，金創(chuàng)現(xiàn)在被強迫退款的始人也不知OFO一家，還有共享汽車品牌途歌，稱絕現(xiàn)在很多用戶對于此都十分憤怒，不倒閉從根本上來說，用戶你提供車，退押我交點押金，金創(chuàng)本來都可以理解，這是互利互惠的事情。但是從不同的角度來看，一車對應(yīng)著更多的押金，意味風(fēng)險會提高。

不僅僅是如此，根據(jù)相關(guān)人員分析：OFO退押金人數(shù)已經(jīng)排到了10749759位，這個數(shù)字怎么能不讓人們震驚，震驚的原因何嘗不是這一千多萬名用戶的后知后覺，畢竟關(guān)于小黃車資金困難的消息早已經(jīng)被曝光數(shù)次。

大家都知道首次使用小黃車的押金是99元，倘若非新戶就得199元。如今大街上共享單車到處可見，很難保證人們都是第一次注冊小黃車，有的用戶退了押金，又因為不得不用，又重新多交押金的現(xiàn)象很多。這些都不論，就僅僅以每人99元押金計算，OFO需要退還的資金缺口已經(jīng)超過10億元。

在2018年12月17日，大量OFO用戶前往該公司現(xiàn)場退押金，并且有用戶表示，此前在線上申請退款并且撥打客服電話多次，均沒有回應(yīng)，當(dāng)天登記完信息后，OFO相關(guān)工作人員承諾1-3個工作日內(nèi)一定退款。并且負責(zé)人回應(yīng)稱，已對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，無現(xiàn)場退押金的情況。

但是，其承諾的1-3個工作日退款并沒能執(zhí)行。除此之外，OFO公司原CPO(首席產(chǎn)品官)陳為已經(jīng)于今年7月離職，美國市場的運營情況至今迷霧重重。

最重要的是，對于這種情況，用戶并無他法，小編針對這種情況咨詢過相關(guān)律師，得到的結(jié)果都是與客服聯(lián)系的結(jié)果。

OFO的這種行為何嘗不是違反了中華民族的傳統(tǒng)美德--誠實守信，何為誠信？誠信是什么？

從道德范疇來講，誠信即待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果，一言九鼎，一諾千金。

在發(fā)展迅速的社會經(jīng)濟中，誠信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業(yè)誠信問題，“誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠遵循法律的精神。但是，誠信也不遠遠只是個法律問題，它是我們一切關(guān)系的核心。”

OFO公司的種種行為，嚴(yán)重影響了公司在用戶心中塑造的誠信形象。給其公司帶來了很深的負面影響。

由此可見，堅持企業(yè)誠信是企業(yè)文化的核心價值觀，對形成支撐企業(yè)健康發(fā)展的獨特文化特征，推動企業(yè)從優(yōu)秀邁向卓越具有巨大的促進作用。