中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，紅黃榜浙江省寧波市寧海縣市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布首期汽車4S店“紅黃榜”，浙江將3家汽車4S店列入榜單向社會(huì)公示，寧海充分運(yùn)用守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，發(fā)布助推汽車銷售經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。汽車

據(jù)悉，紅黃榜汽車4S店“紅黃榜”將“紅榜”作為正向激勵(lì)榜，浙江“黃榜”作為反向警示榜。寧海紅榜企業(yè)在客服專員專人處理客戶投訴、發(fā)布投訴流程公示、汽車投訴處理內(nèi)部臺(tái)賬記錄、紅黃榜客戶投訴滿意度評(píng)價(jià)等方面均表現(xiàn)良好。浙江警戒榜企業(yè)則在定金（訂金）、寧海合同、發(fā)布售后方面存在問題。汽車

據(jù)了解，執(zhí)法人員已對(duì)警戒榜當(dāng)事人進(jìn)行約談，給予警告、責(zé)令改正，對(duì)拒不改正的將依法嚴(yán)肅查處，罰款、責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷證照。“黃榜”汽車4S店表示，已針對(duì)上榜的問題積極開展整改，力爭(zhēng)早日從“黃”轉(zhuǎn)“紅”。

下一步，寧海縣市場(chǎng)監(jiān)管局將常態(tài)化開展汽車4S店“紅黃榜”評(píng)比評(píng)選活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)家用汽車產(chǎn)品“三包”等相關(guān)工作，會(huì)同相關(guān)職能部門督促汽車經(jīng)銷商依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好汽車消費(fèi)環(huán)境；切實(shí)提升售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量和水平，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)；做好消費(fèi)者溝通工作，及時(shí)妥善處理汽車消費(fèi)糾紛，推動(dòng)汽車銷售行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況正向提升。

責(zé)任編輯：張林保上一條：福建廈門：聚焦“醫(yī)”食住行 加強(qiáng)節(jié)前價(jià)格監(jiān)管下一條：浙江溫州通報(bào)12個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法典型案例