【建材網(wǎng)】木門(mén)行業(yè)除了新的木門(mén)產(chǎn)品外還需要不斷塑造品牌，開(kāi)拓新的終端市場(chǎng)，不斷尋求新的店面渠道，這樣才是需注木門(mén)行業(yè)發(fā)展的要素。
　　在木門(mén)終端店面要講究的個(gè)細(xì)東西很多，大部分木門(mén)店面都在強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售技巧，木門(mén)但除這個(gè)之外，終端木門(mén)終端店面應(yīng)該要注意很多細(xì)節(jié)的店面部分。下面筆者為大家來(lái)講述在木門(mén)店面要注意的需注七個(gè)細(xì)節(jié)。
　　1“三三四”法則
　　一個(gè)好的個(gè)細(xì)銷(xiāo)售員或者一個(gè)成功的木門(mén)單，木門(mén)產(chǎn)品的木門(mén)銷(xiāo)售金額應(yīng)該只占到四成，其它五金配件、終端功能配件占到三成，店面這才算一個(gè)成功的需注木門(mén)銷(xiāo)售訂單。但是個(gè)細(xì)在我們國(guó)內(nèi)，一般木門(mén)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額都占據(jù)了八成甚至更高，其它的五金配件基本都是贈(zèng)送，甚至微不足道。所以，木門(mén)銷(xiāo)售如果只賣(mài)木門(mén)產(chǎn)品，單額不會(huì)很大，另外多增加一些配件，會(huì)讓客戶(hù)得到更充分的利用!
　　2一杯咖啡+一杯白開(kāi)水
　　在木門(mén)終端店面總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的一個(gè)細(xì)節(jié)，很多木門(mén)導(dǎo)購(gòu)給客戶(hù)要么只倒一杯咖啡或者茶水或者其它，但是如果你在倒一杯咖啡的時(shí)候再附上一杯白開(kāi)水也許會(huì)更好!首先，我們不知道客戶(hù)是否喜歡喝咖啡，有的客戶(hù)喝了咖啡后覺(jué)得口渴，想和白開(kāi)水，而且一般喝了咖啡再喝一點(diǎn)白開(kāi)水更好!尤其國(guó)外的客戶(hù)，會(huì)有這個(gè)習(xí)慣。
　　木門(mén)終端店面需要注意的七個(gè)細(xì)節(jié)
　　3產(chǎn)品上的天性問(wèn)題是個(gè)好事
　　很多產(chǎn)品會(huì)存在一些天然性的問(wèn)題，但這不是壞事，比如實(shí)木，可能會(huì)開(kāi)裂、變形等，人造實(shí)木就不會(huì)，但是很多人還是會(huì)選擇原汁原味的實(shí)木進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的道理一樣!關(guān)鍵在于你怎么發(fā)掘產(chǎn)品上的特性，還有這些特性帶給消費(fèi)者的好處，這也是FABE法則。
　　4你如何處理客戶(hù)危機(jī)問(wèn)題
　　如果產(chǎn)品發(fā)生了問(wèn)題，客戶(hù)進(jìn)行投訴，你該怎么辦?首先，不惜一切代價(jià)立刻解決客戶(hù)現(xiàn)在的問(wèn)題，比如吃飯或者其它，而且全款買(mǎi)單，其次，認(rèn)真賠禮道歉;較后，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止!處理客戶(hù)危機(jī)，不能解釋太多，也不要去找理由或者想推卸理由，那永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題!
　　5店面管理者怎么檢查衛(wèi)生
　　不管作為老板還是木門(mén)店面經(jīng)理、店長(zhǎng)都好，檢查日常衛(wèi)生工作，我們常見(jiàn)就是看看表面是否干凈，或者摸摸表面是否有灰塵。但是陳先生又告訴了我們更細(xì)膩的方法。帶著白色手套摸一下頂部或者底部，看看是否臟;看看椅子腳的下部分，看看是否干凈，因?yàn)檫@些都是死角，只有死角做好了其它地方才能做得更好!其它地方做好了，死角沒(méi)做好，仍然還沒(méi)做好!方法雖然簡(jiǎn)單，卻是個(gè)不錯(cuò)的辦法!可以嘗試一下。
　　6對(duì)消費(fèi)者分類(lèi)，做三種定價(jià)產(chǎn)品套餐方案
　　基本上就是高、中、低三種檔次價(jià)位的木門(mén)產(chǎn)品定價(jià)，如果通過(guò)介紹和洽談發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)者只有消費(fèi)低價(jià)的產(chǎn)品，那么應(yīng)該主推這種產(chǎn)品，可以把提前做好的方案和款式拿給消費(fèi)者看;如果消費(fèi)者有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力，就應(yīng)該推薦好看的款式、高端的產(chǎn)品給消費(fèi)者，而不要去推薦促銷(xiāo)款、低價(jià)款，較終無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。之所以分類(lèi)，提前做好三種方案，可以更方便我們平時(shí)的銷(xiāo)售，對(duì)應(yīng)下手，讓終端更好賣(mài)!
　　7怎么說(shuō)服那種有錢(qián)、不經(jīng)常做飯、卻只想做一套便宜的木門(mén)的客戶(hù)
　　有一種客戶(hù)很有錢(qián)，很少自己做飯，有保姆，木門(mén)只想簡(jiǎn)單地做，不想花那么多錢(qián)的。對(duì)付這種客戶(hù)，就是要肯定認(rèn)為而且說(shuō)給客戶(hù)聽(tīng)，他的想法是錯(cuò)誤的。