醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要做正確的醫(yī)院事！科室管理者要正確地做事！領(lǐng)導(dǎo)DRG改革時代，做正確者正做事醫(yī)院如何應(yīng)對？
從管理學(xué)角度看，科室醫(yī)院正處于以突發(fā)性、管理復(fù)雜性、確地模糊性、醫(yī)院不確定性為主要特征的領(lǐng)導(dǎo)“烏卡時代”（VUCA）。
公立醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)！做正確者正做事受制于疫情影響，科室營收下滑，管理要過緊日子了！確地
醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展=戰(zhàn)略+人員+運營。醫(yī)院
醫(yī)院運營機(jī)制核心要素：效率/效益。領(lǐng)導(dǎo)
在醫(yī)療數(shù)字化時代，做正確者正做事用戶的需求不斷迭代，傳統(tǒng)的醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并不能完全滿足用戶的需求。人工智能賦能醫(yī)療健康，改變了醫(yī)療手段、醫(yī)療模式，為健康行業(yè)帶來了巨大變革。
著名品牌營銷專家于斐老師在浙江大學(xué)授課時指出：
醫(yī)院必須對傳統(tǒng)增量運營的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和思維創(chuàng)新等方面，進(jìn)行根本性的變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組，重新設(shè)計和優(yōu)化醫(yī)院價值鏈服務(wù)流程。
我們專業(yè)輔導(dǎo)過的許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由此對自身進(jìn)行更加精確的定位，更加精準(zhǔn)整合資源，從解決需求痛點出發(fā)，包括醫(yī)院管理、員工教育、臨床研究、患者就醫(yī)體驗等很多方面。
通過認(rèn)知提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維，科學(xué)規(guī)劃醫(yī)療生態(tài)圈和全價值鏈建設(shè)。與傳統(tǒng)理念不同的是，遵循開放、有序、合作、共贏的原則，更加注重共生、互生和再生和協(xié)同平臺的構(gòu)建，推動臨床診療規(guī)范、運營管理，提升病理分析能力、為患者提供覆蓋全生命周期的服務(wù)。
相對于醫(yī)院以往所追求的各種“有”，數(shù)字化時代醫(yī)院更注重打造各種“無”，比如——無院墻的醫(yī)院、無感的技術(shù)支撐、無微不至的個性化服務(wù)、無障礙的便捷服務(wù)。
很顯然，當(dāng)下的公立醫(yī)院，必須摒棄以往的發(fā)展邏輯，用新的理念去指導(dǎo)醫(yī)院管理的實踐。公立醫(yī)院發(fā)展，必須走出靠規(guī)模擴(kuò)張巨無霸的老路，駛?cè)胍揽繉W(xué)科建設(shè)、運營管理、服務(wù)體驗、成果轉(zhuǎn)化的高質(zhì)量發(fā)展軌道。
作為醫(yī)院管理者，應(yīng)該如何積極應(yīng)對時代挑戰(zhàn)？如何尋求又紅又專的高質(zhì)量發(fā)展路徑？如何設(shè)計全價值鏈管理模式？如何建立合理的組織架構(gòu)、運營機(jī)制和團(tuán)隊？
正如學(xué)員們一致評價：學(xué)習(xí)是最有效的途徑，甚至是最高效的捷徑。怎么辦？有道是，知識靠學(xué)習(xí)，智慧靠頓悟。管理者如何轉(zhuǎn)身為領(lǐng)導(dǎo)者，是知識如何轉(zhuǎn)化為智慧的過程。領(lǐng)導(dǎo)者定方向，管理者精于執(zhí)行；領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事，管理者把事做正確；領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)變革與創(chuàng)新，管理者管理現(xiàn)狀；領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，管理者管理的是流程和事；領(lǐng)導(dǎo)者啟發(fā)和教練人，管理者計劃如何工作；領(lǐng)導(dǎo)者為組織成長創(chuàng)造條件，管理者將條件實施。
著名品牌營銷專家于斐老師在浙江大學(xué)授課時提到：
作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者和科室管理者：面對時代變革，需要重新設(shè)計發(fā)展模式，從頭改變、革新我們舊的思維體系。
中國明朝呂新吾在其著作《呻吟語》中，曾論及領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)，他把領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)分為三種：
深沉厚重是第一等資質(zhì)，
磊落豪雄是第二等資質(zhì)，
聰明才辯是第三等資質(zhì)。
1927年10月底，在中國江西省安遠(yuǎn)的天心圩，朱德這個最初“地位并不重要，也沒有人聽他的話”的指揮者，在關(guān)鍵時刻，向即將崩潰的隊伍，樹立起高山一樣的信仰。
通過信仰認(rèn)識利益，再通過信仰和利益驅(qū)散恐懼，真正的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)威望，在嚴(yán)重的危機(jī)中鳳凰涅槃一般誕生。
