三星Galaxy S7
 
        鳳凰科技訊 北京時間2月23日消息，星開據《財富》雜志網絡版報道，家不家產三星在零售業務上采用了一種新方法：開設一家大型商店，賣自賣體但不賣任何產品。驗和
 
        這家商店名為Samsung 837，服務實際上它根本稱不上是星開一家商店。它的家不家產設計初衷可能旨在兜售三星眾多設備的優點，展示了一系列三星產品，賣自賣體但是驗和并不銷售任何自主設備。三星總經理扎克·歐沃頓(Zach Overton)周一在接受采訪時稱，服務三星開設了一家“沉浸式文化中心”。星開“我們不想讓它直接面向消費者銷售產品，家不家產”歐沃頓稱。賣自賣體
 
        Samsung 837占地4萬平方英尺(約合3716平方米)，驗和包含一個擁有90座位的服務劇院，一個美術館、一個咖啡館以及一塊由96個三星55英寸電視組成的三層數字屏幕。它還包含一個配備三星電器的展示廚房和一個視聽工作室。
 
        盡管它可能算不上一個零售店，但在很多方面很像。除了到處都是三星產品外，Samsung 837還配備了員工講解公司產品，允許用戶試用設備，這使得用戶能夠更為容易地從三星電商網站上購買產品。為了安全起見，店內還配有支持中心，允許當前三星設備用戶在該中心修理產品，而不必找制造商。
 
        這種模式聽起來可能有點奇怪，但屬于科技行業更為寬泛的體驗式零售舉措的一部分。蘋果利用自主零售店拉開了體驗式零售模式的大幕，該公司為顧客提供機會瀏覽設備，參加教會如何使用蘋果產品的課程，甚至讓顧客在感覺不到需要購買商品的壓力下查看郵件。自此之后，百思買、微軟等多家公司開始仿效蘋果的做法，為用戶創造一種購物體驗，而不是直接向用戶兜售產品。
         微軟于去年10月在紐約市開設了首家旗艦店。和三星不同，該商店也銷售微軟和其他公司的產品。不過，這個位于第五大道，占地為2.2萬平方英尺(約合2043平方米)的商店提供一系列體驗式服務，包括學習中心和供用戶試聽新產品的社區劇院。整個商店配備了“沉浸式視頻墻”。微軟將它稱之為“了解、體驗和購買微軟及其合作伙伴產品和服務的主要地方”。
 
        這么說來，三星新商店采用不同于傳統零售業的模式就不足為奇了。歐沃頓稱，三星意識到消費者喜歡電商購物，不認為通過開設實體零售店就能大幅提升公司產品銷量。但是通過為用戶提供三星產品體驗，這些用戶可能就會通過電商渠道購買三星產品。

        目前，Samsung 837還是一個試驗，還不清楚三星是否會在其它地方開設類似的商店。