谷歌臨時工數量比正式員工還多近2萬人

　　2017年，谷歌工數歌臨明迪·克魯茲（Mindy Cruz）接到了一家大型科技公司的臨時量比全職邀約，但她卻選擇成為谷歌的正式臨時招聘人員。盡管薪水更低，員工有多福利待遇也不那么好，多谷但這離她成為谷歌全職員工的時工數量少夢想又近了一步。克魯茲成為谷歌眾多臨時工和獨立承包商中的谷歌工數歌臨一員，這是臨時量比一支人數超過公司全職員工的影子勞動力隊伍。但克魯茲的正式夢想最終破滅了，她很快被解雇，員工有多已經騷擾了她幾個月的多谷谷歌經理告訴雇用克魯茲的臨時機構，他希望她離開。時工數量少

　　長期以來，谷歌工數歌臨高科技公司始終在宣揚這樣一種觀念，臨時量比即它們是正式平等的、田園詩般的工作場所。而谷歌或許比其他任何公司都更能代表這種形象，因為它以提供令人艷羨的薪酬和豐厚的福利而聞名。然而，谷歌越來越多地依賴臨時工和承包商，這讓許多谷歌正式員工產生疑慮：管理層是否正在削弱其精心打造的文化？

　　《紐約時報》獲得的一份內部文件顯示，截至今年3月，谷歌在全球約有12.1萬名臨時工和承包商，而全職員工僅為10.2萬人。盡管谷歌臨時工通常與全職員工并肩工作，但他們通常受雇于外部機構。十多名現任和前任谷歌臨時工和合同工表示，他們賺的錢更少，享受的福利待遇也與正式員工不同，在美國甚至沒有帶薪休假的時間。他們中的大多數人要求匿名，因為他們簽署了保密協議。

　　更好地對待這些員工是谷歌員工罷工組織者去年提出的要求之一，目的是抗議該公司對性騷擾投訴的處理。今年3月，罷工組織者在Twitter上寫道：“現在是時候結束把某些工人當作可犧牲品的兩級制度了。”當谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）沒有回應這些要求時，許多匿名承包商發出公開信，要求獲得與全職員工相同的報酬和更好的晉升機會。今年4月，數百名谷歌員工簽署了另一封信，抗議解雇該公司人工智能助手團隊80%臨時員工的行為。

　　作為回應，谷歌表示，它正在改變一系列政策，以改善其臨時工和承包商的工作條件。與其他大型科技公司相比，谷歌內部對臨時工和承包商的依賴引發了更多爭議，但這種做法在硅谷很常見。據一家幫助人們尋找技術合同職位的網站OnContracting估計，在大多數科技公司中，臨時勞動力占到了員工總數的40%至50%。

　　OnContract估計，一家科技公司通過使用承包商而不是全職員工，平均每年可以為每個美國工作崗位節省10萬美元開支。OnContract負責人普拉迪普·喬漢（Pradip Chauhan）說：“這種做法正在公司內部建立一種等級制度。” 谷歌在向《紐約時報》發表的聲明中，并沒有直接回應人們對其創造“雙層勞動力隊伍”的擔憂，但表示，它并不是為了省錢而雇傭承包商。

　　谷歌負責人事的副總裁艾琳·諾頓（Eileen Naughton）表示，如果一名臨時員工“沒有良好的工作經驗，我們會提供很多方式來報告投訴或表達擔憂。”她補充說，“我們會進行調查，讓個人承擔責任，我們努力為任何受影響的人做正確的事情。”

　　“谷歌人就是一切”

　　當谷歌在2004年成為上市公司時，其創始人拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）寫道，他們認為應該用不同尋常的福利獎勵員工，因為“我們的員工（他們自稱谷歌人）就是一切。”

　　但并不是所有為谷歌工作的人都是谷歌人，該公司從最初幾年就開始使用臨時工和承包商進行在線搜索等項目。據谷歌的一位前雇員說，大約十年前，臨時工和承包商占該公司員工總數的三分之一左右，而且這一比例始終在穩步攀升。谷歌的承包商負責一系列工作，從內容管理到軟件測試。他們的時薪各不相同，從入門級內容審閱者的每小時16美元到頂級軟件開發人員的每小時125美元不等。

　　谷歌通常付錢給雇傭公司，這些公司負責為其雇傭臨時工，并作為雇主為他們提供薪酬和福利待遇。但多名現任和前任臨時工、承包商以及谷歌四名員工表示，除了名義之外，谷歌其實才是真正的雇主。谷歌決定這些人要做什么工作，決定他們在哪里工作，什么時間工作，并且經常決定是否和什么時候解雇他們。

　　谷歌的承包商被禁止參加公司的活動，比如假日聚會和全體員工大會。他們不被允許查看內部招聘公告或參加公司招聘會。這些承包商和臨時工表示，在某些情況下，甚至發送給全職員工的有關工作場所安全問題的電子郵件谷歌都沒有與他們共享，即使他們與全職員工在同一個辦公室工作。

　　在寫給皮查伊的信中，臨時工們表示，去年YouTube辦公室發生槍擊案時，該公司只向全職員工發送了安全更新，使承包商“在火線上處于毫無防御能力的狀態”。第二天，他們也被禁止參加討論襲擊事件的會議。

　　YouTube發言人安德里亞·法維爾（Andrea Faville）表示，這種將臨時工排除在外是一種疏忽，這些人曾被邀請參加晚些時候的另一次全公司范圍的會議。她說，所有的安全更新都發送給了所有員工，包括承包商和臨時工，盡管在YouTube工作的兩名承包商表示，他們沒有收到通知。