文：周子筠、大數(shù)但政蕭雅云（皮爾森大數(shù)據(jù)中心研究員）
日前桃園一名男子在超商內(nèi)砸毀商品，超商並與接獲報(bào)案前來協(xié)助的浩克警察發(fā)生肢體衝突。目擊者的事件社群影片中，超商內(nèi)一片狼籍，過半男子先歐打警察、討論後來警察也持警棍毆打男子，來自論少事後男子移送法辦，中間治人警察遭到懲處。選民超商衝突案引起的物評(píng)社會(huì)討論規(guī)模，約為臺(tái)中捷運(yùn)撞上吊臂意外的大數(shù)但政85%，民眾相當(dāng)關(guān)注本事件。超商
同樣是浩克重大事件，臺(tái)中捷運(yùn)意??外發(fā)文數(shù)是事件社群超商衝突的兩倍，顯示社會(huì)能對(duì)臺(tái)中捷運(yùn)意外，過半提出更多元的討論面向。但超商衝突引起的民眾關(guān)注力道更強(qiáng)，平均每篇貼文有104人關(guān)注。
Photo Credit: 皮爾森數(shù)據(jù) 民眾對(duì)事件討論各說各話，有討論公權(quán)力行使，有感謝警察維護(hù)社會(huì)秩序
進(jìn)一步分析民眾關(guān)注焦點(diǎn)，三成民眾關(guān)注事件報(bào)導(dǎo)，三成民眾討論後續(xù)警察懲處和與美國警察的比較，三成民眾關(guān)注男子與警察肢體衝突的評(píng)論。
其中，批評(píng)警察執(zhí)法過當(dāng)?shù)谋壤^高，但也有支持警察的言論。
批評(píng)警察者認(rèn)為，男子已被制伏、無反擊能力時(shí)，就應(yīng)停止攻擊，警察仍持警棍毆打男子，是行為失控。支持警察的民眾，則多不滿警察被記過調(diào)查，認(rèn)為警察被男子攻擊頭部在先，且無法確定男子是否仍具攻擊性，為了維護(hù)社會(huì)秩序、保護(hù)公共利益，警察行為正當(dāng)。
Photo Credit: 皮爾森數(shù)據(jù) 警察社群觀點(diǎn)聚焦：關(guān)注控制現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)壓制或智取
對(duì)本事件提出討論、且最具影響力的50個(gè)粉絲頁中，具警察職務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的社群占比3.5%。
州警夫人克萊兒粉絲頁，平時(shí)分享在美國的生活，比較臺(tái)灣與美國，對(duì)警察行使職務(wù)的權(quán)利義務(wù)，分析本事件。靠北police粉絲頁，平時(shí)刊登與警察相關(guān)之匿名投稿，反應(yīng)各地方警局事務(wù)，事件發(fā)生後，也有許多匿名投稿提出觀點(diǎn)。
有的觀點(diǎn)認(rèn)為，本次事件對(duì)警察的懲處，將使得警察執(zhí)法時(shí)有所顧忌，降低控制衝突現(xiàn)場(chǎng)的意願(yuàn)與積極度。部分警察提出「治安消極日」，以三不一準(zhǔn)時(shí)「不主動(dòng)查緝績(jī)效、不主動(dòng)開單、不主動(dòng)處理交辦事項(xiàng)、準(zhǔn)時(shí)上下班」來表達(dá)對(duì)超商衝突事件中警察的支持。
本次事件中，警察遭男子毆打頭部，受到傷害。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，除了壓制衝突以外，警察也應(yīng)思考以智取的方式控制現(xiàn)場(chǎng)，如警察觀察情勢(shì)後，採取警戒、安撫溝通、技巧性拖延、請(qǐng)求支援，等待優(yōu)勢(shì)支援警力到達(dá)，協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)，也降低警察受重傷的風(fēng)險(xiǎn)。
Photo Credit: 皮爾森數(shù)據(jù) 中間選民關(guān)注本事件，但政治人物評(píng)論少
臺(tái)南殺警案、柬埔寨人口販運(yùn)等大型公共事務(wù)討論中，中間選民社群約占三成，去年下半年地方選舉期間的事件討論，中間選民占比甚至不到二成。但本次事件中，有高達(dá)54%的討論，來自政治立場(chǎng)多元的媒體粉絲頁，形成的中間選民社群，十分難得。
在新聞、粉絲頁上，時(shí)常可以看到政治人物參與各地警察友好組織的活動(dòng)，相互交流。然而，本次事件雖然舉國關(guān)注，卻只有少數(shù)政治人物，對(duì)公權(quán)力行使提出看法。
生命經(jīng)驗(yàn)差異大，盼多數(shù)意見與多元意見持續(xù)對(duì)話
去年臺(tái)南市的衝突中警察殉職，當(dāng)時(shí)事件討論規(guī)模，為本事件的3.6倍，三成討論聚焦警察用槍時(shí)機(jī)與規(guī)範(fàn)。
一如本次事件，有民眾害怕暴力衝突現(xiàn)場(chǎng)，支持警方壓制暴力男子；也有民眾擔(dān)憂公權(quán)力侵害人民權(quán)益，傷害甚大難以救濟(jì)提出公權(quán)力行使應(yīng)符合比例原則。面對(duì)衝突第一現(xiàn)場(chǎng)的警察，則更關(guān)注，控制現(xiàn)場(chǎng)的職務(wù)如何執(zhí)行，包含懲處與受傷的評(píng)估，也包含自我實(shí)現(xiàn)的熱忱。
民眾與警察生命經(jīng)歷差異甚大，關(guān)注角度不同，超商衝突事件裡，七成的影響力聚焦在各家媒體的報(bào)導(dǎo)角度。期待多元意見的並陳取代多數(shù)意見的壓制，促成社會(huì)持續(xù)對(duì)話。
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