“當(dāng)時(shí)訂購的具遭是雕花款電視柜，發(fā)來的調(diào)包貨卻是無雕花的，貨的發(fā)錯(cuò)尺寸也變了，說好的貨還信任呢?”日前，盛澤的再付朱先生購買家具時(shí)，遭遇了一場“調(diào)包計(jì)”。具遭朱先生向記者反映，調(diào)包送到家的發(fā)錯(cuò)電視柜與放在店內(nèi)的樣品不一致，后經(jīng)協(xié)商，貨還商家作出換貨處理承諾。再付

    朱先生說，具遭前兩天在蘇州一家家居賣場看中一套臥室家具，調(diào)包與商家要了簡要的發(fā)錯(cuò)購貨收據(jù)，并付了全額貨款。貨還然而，再付讓朱先生沒有想到的是，左等右盼送上門的家具中，電視柜卻變了樣，款式、尺寸、顏色都有差異。

    朱先生立即與商家聯(lián)系，商家承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨，但是由于發(fā)來的貨品尺寸大了，價(jià)格比朱先生看中的貨品貴800元，商家要求朱先生另付400元。“發(fā)錯(cuò)貨，還要再付400元?”朱先生一聽商家的回復(fù)，不樂意了，要求換貨處理。看著購貨收據(jù)，朱先生沒有了底氣，收據(jù)上貨品款式、尺寸、顏色等信息統(tǒng)統(tǒng)未寫。不過，幸運(yùn)的是，經(jīng)過協(xié)商，商家同意換貨處理。

    面對這樣的情況，記者咨詢了吳江區(qū)消保委盛澤分會(huì)，據(jù)介紹，盛澤類似此種“調(diào)包”的家具消費(fèi)糾紛并不多。分會(huì)負(fù)責(zé)人提醒，購買家具時(shí)，要簽訂合同。若商家只有訂貨單，消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)記錄貨品型號(hào)、材質(zhì)、顏色、花紋等信息，通過詳細(xì)的約定，消費(fèi)者找商家理論有理有據(jù)，從而維護(hù)自己的權(quán)益。

    此外，購買家具產(chǎn)品應(yīng)去正規(guī)商場購買，發(fā)貨前，消費(fèi)者應(yīng)做好檢查工作，如遇消費(fèi)糾紛可聯(lián)系吳江區(qū)消保委盛澤分會(huì)進(jìn)行消保維權(quán)。