【建材網】幾年前專家預言的緣和贏大家居時代已經來臨,傳統家居企業面臨前所未有的玩轉轉型壓力,要想在未來的跨界市場競爭中取得優勢地位,就要不斷創新發展模式,定制整合行業資源,家居通過“跨界”實現共贏。時代緣和集團董事長任曉東在接受記者采訪時表示,緣和贏近年來很多家居企業都玩起“跨界風”,玩轉而緣和的跨界跨界不僅體現在產品設計風格上,還包括采用跨界合作、定制跨界經營、家居跨界用人等手段。時代我們正努力跳出傳統家居業的緣和贏條條框框,用跨界的玩轉思維指引整個集團的運營。
跨界設計,跨界引領風尚
隨著年輕消費階層的崛起,家居風格日趨多元化,過去那種單一風格的傳統家裝方式已不能適應時代的發展。緣和人一直追求卓越的品質,創新思維已深入企業文化的骨髓。憑借著強大的設計研發能力、獨創的行業核心技術和獨特的設計風格,不斷推陳出新,始終引領著定制家居在中國的設計潮流。
緣和資深設計師認為,好的家居設計理念至關重要,設計師應該保持創新精神,不要拘泥于過去形成的定式思維,應借助專業的手法將各種風格和元素和諧地融合到用戶的需求中,注重用戶的生活體驗,令用戶的家居具有個性化和與眾不同的效果。
千差萬別的用戶和需求決定了眾多的家居設計風格同時并存,緣和推出的跨界設計,正好滿足了這種多元化需求:崇尚時尚的現代簡約風格、繼承古典元素精華的新中式風格、自然清新的日式風格、典雅尊貴的歐式風格、閑適的美式鄉村風格、返璞歸真的地中海風格……總有一款適合你。
跨界合作,共享贏天下
緣和之所以能引領定制家居設計潮流,除了自身擁有強大的設計師團隊外,還通過與行業領先的軟件設計公司合作,量身定制適合緣和產品體系的設計軟件系統,建立完備的家居定制案例庫供客戶挑選體驗,讓客戶在購買家裝之前就能看到未來的家。
有業內專家表示,現在使用信息化系統的家居企業并不多,但當企業規模逐步擴大,面臨三大復雜性:整體供應鏈交付的復雜性、公司內部風險管控的復雜性、內部資源共享管理復雜性時,就有使用信息化系統的必要了。信息化的構建當然不是傳統家居企業所擅長的,聰明的企業自然會借助第三方公司的力量來取長補短。
在此背景下,緣和通過與第三方科技公司跨界合作,共同研發出適合定制家居企業管理運營的信息化軟件系統——緣和ERP信息化管控系統,為集團各部門與加盟商及消費者用戶之間搭建了**溝通的橋梁,確保出現問題靠前時間得到解決,實現跨地區、跨部門無障礙協作。據緣和集團負責人介紹,該系統由ERP管理信息系統和客戶服務互動平臺兩個部分組成,標準化產品體系+生產管理全套解決方案,讓企業管理人員從日常瑣事中解脫出來,讓加盟商訂單無縫對接生產系統。7x24小時全天候客戶服務,實現對客戶服務零距離的全新體驗,消費者無論在哪,裝修和工程情況都可輕松掌握。
不拘一格,跨界用人
在倡導為消費者提供一站式家居解決方案的大家居時代,“人才”無疑是家居企業的核心競爭力,要想超越同行的事業,光靠家居行業專業人才是難以實現的。緣和集團的跨界用人機制很值得同行業借鑒,其他行業人才的引入,為緣和的多元化發展注入了新鮮的血液。緣和集團董事長任曉東強調,要善于借鑒其他行業的成功案例,借鑒他們的營銷思路、營銷方式,不同行業的人聚合到一起利于突破行業固有模式,發現行業發展新方向。所以,跨界,也是一種生產力。在緣和集團內部,一些中高層不是家居同行,而是向互聯網、手機、電腦等高新技術企業引進人才。
跨界經營,互聯世界
在未來,影響商業格局的各種力量中,互聯網無疑是較有活力的決定性因素。業內資深人士分析指出,在互聯網時代,傳統單一營銷模式的效用正在減弱,利用互聯網的特質來提高經營效率,多手法融合、多領域合作的跨界營銷已經成為時代發展的趨勢。緣和在行業內率先推出定制家居O2O平臺,以互聯網為紐帶,采取線上官網營銷、線下體驗店營銷、新媒體營銷、天貓商城第三方平臺營銷等各種線上、線下營銷手段,通過家居顧問服務、VIP私人定制服務、在線服務、線下服務、獨立APP、搜索競價、微信互動、微信公眾號服務等形式,從而將網上銷售渠道和線下傳統渠道結合起來,形成一個全方位立體式的營銷傳播渠道,一方面幫助加盟商管理維護客戶,一方面滿足了客戶親身感官體驗的需求。
緣和O2O平臺,以“一站式購物”為核心理念,并引入“網絡+實體”的運營模式解決客戶的線下體驗問題,在全國200多個大中城市已經建立的實體店面,來滿足當地客戶的家裝體驗要求。在緣和搭建的專業服務體系下,客戶只需在線預約,靠前時間便可享受設計師免費上門量尺設計的服務,顧客也可到緣和當地店面親身體驗榻榻米家居方式,現場查看緣和海量家居案例庫,挑選心儀的家居產品系列,讓您輕松置家一站到位。
大家居時代,不少家居企業紛紛試水跨界發展,“術業有專攻”似乎不再適合時代的發展。然而有關專業化和多元化到底哪個更好的爭論也一直沒有停歇,筆者認為,這兩種發展思路本身沒有的優劣之分,家居企業應該懂得“量體裁衣”,多元化的前提是首先成為行業的專家。
經過14年的風雨磨礪,緣和集團在做好中國和室·私人定制專家的基礎上,不斷謀求多維度的發展,目前已經成為集研發、生產、管理、物流、營銷為一體的集團公司。旗下設有家居建材、木屋別墅、裝飾裝修、文化傳媒、投資管理等機構,通過自主研發科技性產品,與眾多行業進行合作。項目涉及:精裝地產、旅游地產、工程規劃建設、ShoppingMall搭建、媒體運營、公共建筑裝飾及家庭裝修等領域。
未來,緣和集團將本著“運營中國、放眼世界”的奮斗目標、啟動新的發展戰略及發展模式——通過成熟的“緣和系”家居終端、尖端的產品核心技術、雄厚的產業資本,整合渠道資源,組建以電商應用服務為核心技術的“綜合定制家居”電商平臺。將緣和的:營銷網、技術網、電商網、體驗網、物流網、服務網“六網融合”,打造中國較強的自主型綜合家居服務商。