一周前,數據思考筆者與一位在數據公司、公司公司信息技術公司有深厚技術背景的信息學習老師交流,受到一些啟發。技術
拿到數據
理論上,融于醫療數據比醫保數據更接近、醫改全面,大健但現實中也不一定真實,數據思考未必能反映客觀合理的公司公司醫療服務需求。這個瑕疵先擺在一邊,信息學習摸排清楚費用發生、技術統計情形,融于已算是醫改數據探索。信息技術公司如有機會做數據相關的大健工作,一定要堅持創新發現,數據思考既有信息技術應用上的,也有數據對象開發上的。這些積累成果即便現在沒有用處,不能變現,將來總會派上用場。舉例:惠民保產品運行需要一些數據公司、信息技術公司的工作支持,對于投保、未投保,賠付、未賠付等,都有很多研究靶點,都必須是做過才行。這是惠民保概念圈錢的好故事。
管理數據
長期數據對保險來說是有用的,即便有些時間誤差,都可以接受。關鍵是平時要多打磨可靠性、合理性,以及數據結構。以數據為中心,保險經營在行銷、運營甚至投資上都受幫助。數據公司、信息技術公司目前可為保險打工,既是有效率的通道,也是有自信的平臺。有專業能力維護數據資源,提出統計意義、個體意義上的洞見。既對得起現在,也夠得見將來。是數據短缺?還是數據泛濫?其實數據渠道千萬條,做好平臺第一條。管理數據質量,具體在字段的分期、分型、分類,在結構化、在區分難度和可靠性。管好數據,才是數據公司。
使用數據
仍以惠民保產品運行舉例:怎么看待數據公司的優劣呢?在各環節、在同一位置上,尋找數據公司能力素養的差異性。保險本身要經歷一場巨變,作為重要組成,數據必須有加分項。比如:數據公司可以去關心一下各種醫療保險的賠付順序,惠民保在第幾順位,于經營、競爭最有平衡意義?再如:數據公司勸慰保險,既然無法懂得醫療,那根本不用懂,有辦法。
再如:數據公司協助保險從知曉統計到有能力激勵(醫療供需)行為改變。大家都知道醫防協同、治未病的經濟性更好,怎么變現呢?需要做實施性科學項目,打通數據應用、評價。再如:腫瘤早篩這件事,保險因擔憂成本、觀瞻而遲疑。數據公司在一些特定早篩項目里,已看清了美國經驗(有效率、有效益、技術可靠性),就該尋找生態伙伴先行先試,走起來。
一方面,不再等政策,政策總在風雨后。另一方面,數據公司整合數字醫療、可穿戴設備、隨訪服務等,構成服務閉環。其實只要走通圓周的三分之二,就能遇見更多遞過來的橄欖。
數據平臺
比如:醫聯體、醫共體等的信息服務下,數據公司可同時參與信息系統、業務服務。一方面,對已有信息化基礎設施搭橋修路。另一方面,對已有信息化基礎設施運行發現效率提升空間。筆者感觸:無論醫保信息平臺、保險科技,在宏微觀應用上都不成熟、到位。對商保機構來說,信息技術、數據與業務互動仍存在不少提升空間。越是業務體量大,網絡治理越重要。
但是,數據服務往往“不值錢”,估值低。這好理解:保險是玄的,數據玄之又玄。一般地,數據服務應以結果定價值總額,以過程看價值逐步兌現。CVS“吃”掉安泰,數據公司吃誰?不排除將來在中國會有比較激烈的情形上演:一家數據公司“吃”掉一家保險公司,數據服務從線下汲取營養,又從線上殺回來。國內政策環境不支持PBM盈利,但支持科技力轉型。
數據平臺的一個BUG是不斷長大:2.0瞧不起1.0,3.0瞧不起2.0,如此堆疊,造成一堆僵尸平臺。數據平臺建設理念應該兼顧適度開源、回溯,重視將必要建設部分可留存的意義。數據平臺的一個優勢是事實上以監管取代管理,無論提高站位或后退站位,總之在任何時空都能畫出一條紅線,這條紅線代表著當時當地的管理剛性,并結合主客觀因素變化再調整。
應用思考
數據服務應用,可以融于萬業。就醫療健康領域看。比如:DRG費率法、點數法,以及DIP都以一定的總額預算為前提。數據服務從供方、需方考量各個因素,特別是診斷、樣本跟蹤。如果以較長周期或全周期來看,數據服務不僅是為醫療機構、醫保部門服務,更體現2C價值。繼續發揮想象,網絡救助信息也需要數據服務長期記錄、跟蹤,約束不再是幾個節點。
再如:數據服務可以助力本地醫療、遠程醫療的相互理解。遠程醫療就像保險,容易超出人們的認知、認可。我們覺得遠程醫療可以做大,實際想多了,數據服務幫助其穩健地做好。數據服務有很強的屬地化特征,在哪長大,就是哪里模樣。數據服務必須順應國情、社情、行情,通過關注供需矛盾、效率改善來適時嵌入具體場景,比如慢病、罕見病及所有疾病。