中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(房鑫悅 記者李洪濤)10月7日,吉林舉報(bào)監(jiān)管記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,鎮(zhèn)賚為營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)健康有序的拓寬市場(chǎng)環(huán)境、全面提升營(yíng)商環(huán)境治理水平,信訪信訪新局該局積極拓寬信訪舉報(bào)渠道,渠道嚴(yán)抓信訪維穩(wěn),開(kāi)創(chuàng)努力開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)監(jiān)管信訪工作新局面。市場(chǎng)
在日常監(jiān)管工作中,工作該局依托12345、吉林舉報(bào)監(jiān)管12315、鎮(zhèn)賚現(xiàn)場(chǎng)、拓寬信訪平臺(tái)等渠道,信訪信訪新局堅(jiān)持服務(wù)民生、渠道服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)著力暢通訴求反映渠道,市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)做到快接快處,及時(shí)反饋,確保群眾訴求件件有回音,事事有結(jié)果。同時(shí),建立信訪隱患排查調(diào)處機(jī)制,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭,做到縱橫交叉排查不留死角。
今年以來(lái),12315共受理投訴舉報(bào)306件,其中平臺(tái)192件、電話105件、現(xiàn)場(chǎng)8件、信件1件;12345平臺(tái)共受理投訴舉報(bào)案件145起,其中省轉(zhuǎn)辦熱線受理19起;辦理信訪信息系統(tǒng)、來(lái)人來(lái)訪共4件,均及時(shí)辦結(jié),實(shí)現(xiàn)了信訪問(wèn)題解決在基層,信訪矛盾化解在一線。
責(zé)任編輯:趙英男