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焦點財經Focus 2022-04-26 18:21:50 用手機看
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今日，物企由北京中指信息技術研究院主辦，均值北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、同比中國物業服務指數系統承辦的中指增“2022中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十五屆中國物業服務百強企業家峰會”正式召開。
中國物業服務百強企業研究已連續進行十五年。院年營收億元2022中國物業服務百強企業研究以“新價值·新擔當·新征程”為主題，百強發掘出了一批規模大、物企實力強、均值服務品質高的同比物業服務企業，發揮示范帶頭作用，中指增引領行業快速、院年營收億元健康發展。百強
中指研究院研究發現，百強企業的發展呈現以下特點：
一、從管理規模看，2021年，百強企業管理面積達到5692.98萬平方米，同比增速達16.69%。市場份額方面，百強企業市占率上升至52.31%，較上年增長2.60個百分點。
首先，并購成為擴規模首要驅動力。2021年，百強企業并購案涉及約10億平方米管理面積，創歷史新高；其次，百強企業市場拓展能力顯著提升，競標與戰略合作并舉，進一步提升外拓比例；最后，關聯公司面積供給仍是壓艙石，但占比明顯減少。
二、從經營績效看，2021年，百強企業營業收入均值達13.40億元，同比增長14.21%，同比增速較上年提升1.4個百分點。TOP10企業營業收入均值達107.78億元，同比增速達50.17%，是百強企業的3.53倍。從收入構成看，2021年，百強企業基礎物業服務收入持續增長，均值高達10.22億元，首次突破十億大關，同比增長11.72%。多種經營收入均值3.19億元，同比增幅達23.01%，增速約為基礎物業服務收入的兩倍。
三、從服務質量來看，2022年全國重點企業整體服務水平滿意度評價得分約80.8分，連續五年保持80分以上的高位。在物業管理行業市場化程度不斷提升的背景下，業主對于優質物業服務的支付意識逐漸覺醒，支付意愿明顯提升。
四、從發展潛力看，物業管理行業空間邊界不斷延伸，突破了傳統服務的天花板，表明行業發展潛力不可限量。同時，具備特色服務的物業公司迎來發展契機，為行業開辟更多細分藍海市場，如高端服務、商業運營、城市服務等細分市場空間逐步打開。
五、從社會責任看，百強企業積極承擔社會責任，吸納社會勞動力。2021年，百強企業提供就業崗位150.06萬個，員工數量均值為5908個，提供外包崗位約60萬個，在解決基層就業、促進社會和諧穩定方面發揮了重要作用。此外，百強企業在疫情防控、社會環境保護等方面亦承擔了重要的社會責任。
中指院認為，未來，物業服務企業要持續完善標準、擴展服務內容、更新管理手段、推進技術升級、提升從業人員素質等方式，實現行業轉型升級和高質量發展。
作為優秀物企代表，重慶通邑物業因迅猛的發展速度頗受外界關注。董事長肖長江指出，近年來，通邑物業深入貫徹落實國企改革三年行動和對標世界一流管理提升行動，按照做大做強做優通邑品牌、百強物業、百年企業的戰略目標，明確了“7個2”戰略實施途徑。
具體來看，一是理清兩條發展思路：特色化的資產經營和品牌化的 物業服務；二是實現兩大轉變：市場化的體制機制和優勝劣汰的思想觀念；三是樹立兩個經營理念：“三新”經營和六心服務；四是實施兩項人力資源改革：人才隊伍建設和市場化薪酬激勵改革；五是依托兩大資源平臺：重慶交通開投集團和重慶樞紐集團；六是跨越兩個發展階段：打基礎和對外擴張搶占市場；七是實現兩個戰略目標：百強物業、百年企業，努力提升特色化物業服務，力爭成為全國交通類物業的先進企業。
談及企業定位，肖長江則表示，通邑物業公司將以“提供公共服務品牌、拓展公共服務內涵、提升公共服務品質”為方向，重點發展交通類物業服務。同時，依托重慶交通樞紐集團，以重慶東站片區為策源地，按照“城市一體化運營”模式，大力發展城市運維服務，構建“大物業”發展格局。
云南本土物企昆明銀海物業服務有限公司，也是頗具成長性的物業企業。該公司總經理游浩指出，當前，國內物企都面臨著市場競爭日趨激烈的問題。頭部物企雖具有資金等優勢，但如銀海物業之類的本土物業企業也具有自己的特色。
以銀海物業為例，它的優勢主要體現在兩點。一是所在區域對本土品牌的認知度和認可度較高。二是在本土的市場占有率較高。目前，銀海物業的在服務項目約有70個，遍布省會昆明的東西南北，在新承接項目組建，突發問題的靈活人員調動上優勢明顯。業主的認可也要求我們要持續細化服務細節和服務品質。
游浩認為，未來的物業市場可能會出現兩大變化。從技術上來說，是數字化智慧化的快速發展帶來的變化。這一方面可以部分解決人工成本快速增長的問題，另一方面則會將物業的標準化推到一個新的高度。從業務上來說，當前物業市場同質化現象嚴重，智慧化的發展可以使各家更好的作出特色產品和增值服務，又可以推動整個物業的高標準服務。
今年年初，銀海物業制定了自己的三年發展規劃，游浩稱。未來，銀海要打造的是云南本土最有活力，業務較具創新力的綜合物業服務先進企業，除了繼續保持在傳統住宅物業的先進優勢外，也會在增值服務方面大力創新，利用數字時代帶給服務行業的機遇，大力推動公司智慧化進程，將物業服務從同質化服務提升到資產的高品質服務。不止于此，銀海物業還會大力開展非住宅業態的擴張，打造云南本土物業服務的高端品牌路線，將銀海在傳統住宅物業的優勢延伸到非住宅板塊，推動本土物業服務的高水準發展。
聲明：本文由入駐焦點開放平臺的作者撰寫，除焦點官方賬號外，觀點僅代表作者本人，不代表焦點立場。
