連鎖成長力指標
直營門店:10家
年銷售額:1652萬元
盈利模式:打造重點門店;試水多元經營
成長指數:★★★
德清縣位于浙江省湖州,因古人一句“人若德行,如水至清”的中國美譽而得名,東望上海,南接杭州,地理位置優勢明顯,逐步形成以新興產業為主的工業布局,在全國百強縣排名第36位。
在這個“全面小康十大示范縣”之一的藥店盈利縣城里,當地顧客常會在黃金地段看到規模優勢明顯的本土連鎖藥店——德清縣老百姓大藥房的身影。目前,德清老百姓大藥房在德清縣擁有10家直營店,營業面積1300平方米,其中武康鎮、-德大店新市鎮、清老乾元鎮的百姓3家門店是德清老百姓藥房的重點門店,也是當地經營規模最大的門店。武康店的策略營業面積達到了400平方米,在德清縣首屈一指。其副總經理王學卿表示,憑借發力重點門店、實現倡導公益,老百姓在當地培養了自己的中國忠誠顧客群。
試水“綠色健康藥店”
“顧客走進藥店,已經不單單是藥店盈利為了買藥。”德清縣老百姓大藥房有限公司總經理邱群智表示,“我們的-德大店目標是打造‘綠色健康藥店\’的品牌,而在商場開辟休閑區,就是創建綠色健康藥店的嘗試之一。” 在創建綠色健康藥店的清老試水過程中,老百姓大藥房進行了三方面的嘗試:藥店休閑區、老年人“愛心健康卡”及糖尿病友生活館。百姓
據悉,為了營造休閑的策略氣氛,讓顧客在購藥時有一份好心情,老百姓在武康店和新市店設置了花園式的休閑區,供顧客及過往路人休息,并為其進行常規的健康檢查,幫助顧客及行人糾正不正確的飲食、生活習慣,倡導“安全用藥、實現科學保健”等理念。中國從2008年開始,老百姓大藥房還推出了“愛心健康卡”,為滿足條件的老年顧客提供購藥優惠,目前已有1500多位老人享受到了這項優惠。
而在武康店和乾元店,其設置的糖尿病友生活館為藥店經營帶來了可觀的收益。據王學卿介紹,這兩家生活館雖然面積都只有十幾平方米,但平均每月約12萬元的經濟效益卻相當于旗下一些門店的月銷售額。“目前,糖尿病友館已經發展了600多名會員。我們通過對糖尿病新藥的推廣宣傳,以及邀請專家為糖尿病人傳播相關病理知識、保健常識等方式,獲得了經濟效益的同時,也留住了不少患慢性病的顧客。”
愛“傍”黃金地段周邊
在談及德清老百姓的經營特色時,王學卿總結了四個方面:首先是在當地一直保持3家最大規模的門店,保證企業盈利;二是經營品種在同行中位居首位,共有5000多種;三是進行了多元化經營模式的嘗試,并從中獲得收益;四是門店主要位于黃金地段周邊,在店址的選擇上找到盈利與品牌營銷的平衡點。
談及重點門店的經營品種結構,王學卿表示,3家重點門店目前都以藥品和保健品為主,其銷售額占了門店銷售額的80%左右,而藥妝、日化品等僅占10%,目前主要起到吸引客流、輔助銷售的作用。
“企業要成為常青樹,就要經常改善企業生長的土壤。”邱群智表示,未來3年,要在穩步發展中,把老百姓打造成德清縣的第一大品牌,實現縣內11個鄉鎮的全覆蓋,并嘗試吸納一些加盟藥店,擴大連鎖的版圖。