2011年2月,醫(yī)療GE醫(yī)療在中國(guó)發(fā)動(dòng)對(duì)于底層醫(yī)療商場(chǎng)的市場(chǎng)結(jié)合戰(zhàn)略“春風(fēng)方案”,由少量大醫(yī)院進(jìn)入中國(guó)7000余家縣級(jí)醫(yī)院和婦幼保健院以及5萬多家社區(qū)效勞中間和城鎮(zhèn)衛(wèi)生院。合戰(zhàn)方案推出前期,醫(yī)療有談?wù)撡|(zhì)疑其產(chǎn)物定位在底層商場(chǎng)的市場(chǎng)適用性。
“底層商場(chǎng)典型的合戰(zhàn)知道誤區(qū)有三類:底層醫(yī)療設(shè)備缺少,產(chǎn)物價(jià)錢一定要低;價(jià)錢低,醫(yī)療技能、市場(chǎng)質(zhì)量相對(duì)就低;賤價(jià)和低質(zhì)量,合戰(zhàn)贏利空間也低。醫(yī)療”GE醫(yī)療大中華區(qū)總裁兼CEO段小纓回答說。市場(chǎng)事實(shí)上,合戰(zhàn)GE在中國(guó)商場(chǎng)量身定做的醫(yī)療十多款產(chǎn)物,毛利率和贏利率與傳統(tǒng)產(chǎn)物沒有大的市場(chǎng)差異。
若是合戰(zhàn)不用獻(xiàn)身財(cái)政回報(bào)率,那么,GE怎么供給底層商場(chǎng)能夠承受的產(chǎn)物?段小纓將GE的戰(zhàn)略歸結(jié)為“四大支柱”:本地化研制、構(gòu)建底層途徑、改善效勞形式以及產(chǎn)業(yè)鏈的本鄉(xiāng)化。
首要,量身定做產(chǎn)物。2011年,GE完全為中國(guó)研制的產(chǎn)物在10款左右,往后兩到三年時(shí)間里,估計(jì)總數(shù)將到達(dá)40多款,其間80%對(duì)于底層醫(yī)療商場(chǎng),簡(jiǎn)直包括CT、X光線、超聲、磁共振等一切產(chǎn)物線。其間的研制作業(yè)首要倚賴本鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì),曩昔兩年,GE醫(yī)療在中國(guó)吸引的研制工程師約200位,當(dāng)前研制團(tuán)隊(duì)近千人。
其次,構(gòu)建獨(dú)立途徑。2011年,GE 吸引了500位出售工程師用于掩蓋底層醫(yī)療商場(chǎng),掩蓋中西部約12000所底層醫(yī)療機(jī)構(gòu),知道客戶的信息,及時(shí)呼應(yīng)客戶需要。本鄉(xiāng)出售團(tuán)隊(duì)的成果適當(dāng)抱負(fù),以Brivo315/325產(chǎn)物為例,投放商場(chǎng)約一年半,GE拿到了約280臺(tái)的訂單,其間60%是效勞團(tuán)隊(duì)開辟的新客戶——他們第一次收購(gòu)CT。
再者,改善效勞形式。很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)地處偏僻,一旦設(shè)備呈現(xiàn)毛病,依照傳統(tǒng)的效勞形式來講,修理本錢高,并且效勞沒有辦法及時(shí)送達(dá)。GE的做法是,進(jìn)步保修期,比方CT由職業(yè)通常的1年晉升到3年,除了專門訓(xùn)練醫(yī)師運(yùn)用之外,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)選定1人,由GE進(jìn)行訓(xùn)練修理技能,小的毛病能夠個(gè)人處置,并會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)回訪。此外,在每臺(tái)機(jī)器裝備3G網(wǎng)卡,與北京訓(xùn)練中間聯(lián)網(wǎng),完成E-Learning在線訓(xùn)練。
最終,產(chǎn)業(yè)鏈的本鄉(xiāng)化。GE醫(yī)療以往首要效勞高端商場(chǎng),適當(dāng)有些產(chǎn)物是依靠進(jìn)口。GE醫(yī)療在中國(guó)現(xiàn)有多個(gè)生產(chǎn)基地,往后三年,將會(huì)把在華的產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大一倍,經(jīng)過制作、收購(gòu)、供貨商的流程優(yōu)化,減少本錢,保證有贏利空間的增加。2011年7月,GE醫(yī)療宣告將X線產(chǎn)物事務(wù)全球總部遷至中國(guó)北京,成為其大幅度晉升描繪和制作環(huán)節(jié)本鄉(xiāng)化的有力信號(hào)。
某種意義上說,GE醫(yī)療“下鄉(xiāng)”的基本思路可總結(jié)為“兩增兩減”:增強(qiáng)出售和效勞才能,下降研制和制作本錢。比方,本鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)描繪并拼裝的星光系列X光機(jī),本錢與國(guó)內(nèi)產(chǎn)物附近;同樣在本鄉(xiāng)描繪的單雙排Brivo CT,價(jià)格約200萬左右,僅是GE高端產(chǎn)物的十分之一。
“下鄉(xiāng)”實(shí)則是GE醫(yī)療擴(kuò)大全球新式商場(chǎng)戰(zhàn)略的一有些,其內(nèi)部估計(jì),2012年美國(guó)商場(chǎng)的醫(yī)療設(shè)備出售額只是上升3%-5%,在新式商場(chǎng)的出售額將能夠收成大幅度增加,如印度商場(chǎng)增加15%,中國(guó)商場(chǎng)增加12%-13%,拉丁美洲和東歐商場(chǎng)則將增加9%-10%,但是,新式商場(chǎng)的雜亂性要求GE在產(chǎn)物和效勞形式上做出改動(dòng)。
2011年11月,GE醫(yī)療集團(tuán)兼CEO約翰·迪寧(John Dineen)在北美放射學(xué)會(huì)年會(huì)(RSNA,Radiological Society Of North America)會(huì)場(chǎng)承受采訪時(shí),強(qiáng)調(diào)了在中國(guó)二三線乃至更小的城市增加投資的必要性,“我去過成都,乘公交車到山上的診所,那里有三位醫(yī)師。GE有必要保證其產(chǎn)物組合,能夠滿意市郊小醫(yī)院乃至診所的需要,咱們將持續(xù)投資于低本錢的母嬰看護(hù)、手持式超聲波等適用小診所的技能,以多樣化的產(chǎn)物組合滿意不一樣層級(jí)的商場(chǎng),這點(diǎn)非常重要。”
不過,GE醫(yī)療并不能簡(jiǎn)略將傳統(tǒng)高端商場(chǎng)的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)移植到底層商場(chǎng),“下鄉(xiāng)”一年后,段小纓坦言有必要做出戰(zhàn)略“微調(diào)”,“因?yàn)榈赜蛏系木嚯x,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,東部的解決方案不一定合適西部,需要對(duì)認(rèn)知和知道的商場(chǎng)信息從頭進(jìn)行評(píng)價(jià)。”