亮點黔西南訊 今年1至6月份,顆粒歸倉國網阿勒泰供電公司電費回收率完成100% 。望謨
今年以來,供電為確保實現電費回收“月清月結”目標,局上該公司采取了一系列電費回收工作措施。半年強化責任落實,電費做好過程控制,回收重點做好付費購電推廣,顆粒歸倉將付費購電指標納入年度業績考核,望謨實行月考核、供電月兌現。局上跟蹤付費購電管理工作,半年及時與客戶溝通,電費落實付費金額是回收否按要求及時入賬,逐月增加付費購電比例至90%。顆粒歸倉考核機制落實收費責任。按照臺區分工、責任包干、領導掛點的原則,將指標、責任、措施逐級落實到人。建立電費回收日通報制度,對轄區內大客戶及存在資金風險客戶安排專人每日進行跟蹤督辦,發現問題及時預警。針對季節性大客戶在2013年開工前要求按去年同期電量預繳電費,規避電費風險。對非費控電能表的客戶加大催費力度,時刻關注電費余額,及時進行催繳。
此外,加強宣傳構建良好環境。該公司開展孤殘家庭上門收費業務,并為客戶排查用電隱患。與電視臺簽訂協議,對繳納電費時間、安全用電知識以及相關停電信息及時發布。結合實際開展“3.15消費者權益日”宣傳咨詢活動、“走進國家電網”開放日活動、“安全用電知識進社區”活動、“走百家,訪千戶”客戶走訪和“預購電費回饋客戶”等活動,最大限度為客戶解決實際困難,讓客戶零距離感受供電服務,取得理解和支持,提高了廣大客戶自覺按期繳費意識,努力營造良好的電費回收環境,有效促進了電費回收工作的順利進行。(黃慶龍 報道)